CDD - Conseiller en Voyages H/F - Randovelo

Randovélo, c'est plus de 35 ans d'expérience dans le vélo. Spécialiste de l'organisation de voyages à vélo, nous proposons également un service de location de vélos et d'accessoires pour découvrir la Loire à vélo, ses châteaux, ses vignobles et ses trésors en toute simplicité.
Randovélo fête ses 40 ans
Depuis 40 ans, Randovélo conçoit et organise des séjours à vélo clés en main, en liberté ou accompagnés, dans le Val de Loire, en Bretagne, en Provence, dans le Sud-Ouest et ailleurs en Europe. Portée par l'essor du vélo et le développement des véloroutes, l'entreprise connaît une forte croissance : après Saint-Malo, Orange, Bordeaux et Toulouse, de nouvelles bases logistiques sont en projet.
Notre priorité reste la même : que chaque client vive un voyage réussi, du premier échange jusqu'au retour.

Vos missions :
Rattaché(e) à Pierre Ravineau, responsable de l'équipe commerciale, vous transformez les demandes de nos clients en voyages à vélo sur mesure.

- Analyser les demandes reçues par mail et par téléphone, et mener un brief pour comprendre le besoin et qualifier le projet.
- Concevoir des itinéraires adaptés au niveau des clients, aux contraintes du terrain et aux points d'intérêt du parcours.
- Élaborer les devis (prix, marges) et rédiger des propositions commerciales convaincantes.
- Organiser les voyages : réservations d'hébergements et coordination de l'ensemble des prestations.
- Confirmer les voyages auprès des clients et assurer le suivi jusqu'au départ.

Un démarrage en novembre vous laisse deux mois pour vous former à nos circuits et à nos outils avant la haute saison, qui s'étend de janvier à août. Le poste inclut 3 à 4 périodes d'astreinte d'une semaine (rémunérées et compensées en repos) pour répondre aux urgences terrain des clients.

Profil :
Excellent relationnel et vrai sens du service client.
Organisation, rigueur et aisance rédactionnelle.
Force de proposition, créativité et pragmatisme.
Goût du travail en équipe.
Anglais professionnel (niveau B2 minimum) : une grande partie de notre clientèle est internationale.
Une première expérience en agence de voyages ou chez un tour-opérateur est appréciée.

Les petits plus :
Une appétence pour le voyage
Une bonne connaissance de la géographie française
De la curiosité et de la ténacité dans les périodes chargées.

Conditions
CDD de 12 mois à pourvoir le 2 novembre 2026
35 heures par semaine, au sein de notre agence de Blois (41).
Rémunération : 2 000 € à 2 200 € brut mensuel selon expérience.
Tickets restaurant, prise en charge partielle du titre de transport, intéressement.
Découverte de nos circuits à vélo et vélos à disposition.
Une équipe de 15 personnes passionnées de cyclotourisme.

Contact
Nous recrutons avant tout sur des valeurs et l'envie de s'investir. Si vous êtes curieux ou curieuse, ouvert(e), positif(ve) et animé(e) par l'envie de vous dépasser, envoyez votre CV et votre lettre de motivation

Experience: 2 An(s)

Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport,Effectuer une réservation

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.