Réceptionniste de Nuit H/F - Plage Palace
- Palavas-les-Flots - 34
- CDI
- Plage Palace
Les missions du poste
L'hôtel Plage Palace recrute, vos missions sont:
- Accueillir chaque client de manière personnalisée
- Effectuer les Check-in et Check-out
- Répondre au téléphone, recueillir les demandes et les restituer aux services concernés
- Transmettre les bonnes informations à la fin de chaque shift
- Inclure les nouvelles réservations dans le logiciel de l'hôtel (OPÉRA)
PROFIL RECHERCHÉ :
Capacité d'écoute, de compréhension et esprit d'équipe
- Attitude positive et dynamisme
- Apparence professionnelle
- Flexibilité
Prise de poste immédiate
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - En tant que night en hotellerie
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.