Technicien - Technicienne de Maintenance en Informatique H/F - Hopital du Gier Mco

Rattaché(e) à la Direction des Services Numériques, vous jouez un rôle essentiel dans la fluidité du parcours de soin en assurant l'accompagnement des utilisateurs sur le versant bureautique du logiciel DPI EASILY.

Dans le respect strict du secret professionnel et de la discrétion, vos activités principales seront :

-Assistance et Support : Accompagner les utilisateurs au quotidien (aide, dépannage, résolution de problèmes bureautiques).
-Gestion et Organisation : Assurer la gestion des agendas et la création ou modification de formulaires numériques.
-Formation et Intégration : Former les nouveaux arrivants à l'utilisation des outils et du DPI.
-Accompagnement au déploiement : Soutenir la mise en oeuvre de la Messagerie Sécurisée de Santé (MSS) MonSisra et du Dossier Médical Partagé (DMP).
-Collaboration : Participer activement aux réunions et aux groupes de travail « Easily » au sein du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT).

*COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉS

Compétences techniques (Savoir-faire) :

-Maîtrise bureautique : Excellente connaissance des outils Microsoft Office (particulièrement WORD et EXCEL).
-Aisance numérique : Capacité à effectuer des recherches efficaces sur Internet et à naviguer dans des environnements logiciels complexes.
-Rigueur opérationnelle : Capacité à gérer des tâches variées et à maintenir une organisation sans faille malgré les interruptions fréquentes liées aux demandes utilisateurs.

*Qualités humaines (Savoir-être) :

-Relationnel et Écoute : Capacité d'écoute active et aptitude à conserver son calme en toute circonstance.
-Gestion du stress : Savoir rester serein et efficace face à des sollicitations multiples ou des situations d'urgence.
-Sens de la négociation : Capacité à orienter et conseiller les utilisateurs avec diplomatie.
-Autonomie et Initiative : Capacité à déterminer les priorités, à prendre des initiatives et à proposer des pistes d'amélioration pour le service.
-Esprit d'équipe : Aptitude à travailler en collaboration étroite avec les équipes numériques et médicales.

* CONDITIONS DU POSTE
Type de contrat : Temps plein.
Rythme : 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), 7h30 par jour.
Avantages : 28 jours de congés annuels et 15 jours de RTT.
Disponibilité : Prise de poste dès que possible.
Mobilité : Déplacements ponctuels à prévoir sur les sites annexes du centre hospitalier.

* COMMENT POSTULER ?
Vous souhaitez mettre vos compétences numériques au service de la santé ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation :

Par mail : ****@****.**
Par courrier : Direction des Ressources Humaines - L'Hôpital du Gier 19 rue Victor Hugo, 42400 ST-CHAMOND

Experience: 1 An(s) - Expérience similaire appréciée

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.