Maître Ou Maîtresse de Maison en EHPAD - Bretignolles-Sur-Mer - E.H.P.A.D. l'Aubraie H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Le ou la maître(sse) de maison garantit la qualité du cadre de vie des résidents en coordonnant les activités hôtelières de l'établissement.
Par une présence quotidienne auprès des équipes, il ou elle développe une culture de l'hospitalité, accompagne les professionnels dans leurs pratiques et contribue à faire de l'EHPAD un véritable lieu de vie.

Positionnement
Rattachement hiérarchique
- Directrice de l'établissement
Travail en lien étroit avec
- L'IDEC
- Le médecin coordonnateur
- Le responsable de cuisine
- Les professionnels de l'accompagnement
- Les services supports
Professionnels accompagnés
- Agents des services d'hébergement
- Agents de restauration
- Personnel lingerie

1. Garantir la qualité du cadre de vie
Veiller quotidiennement :
- Au confort des résidents
- À la qualité des espaces de vie
- À la qualité des prestations hôtelières
- À l'ambiance générale de l'établissement.
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2. Manager les équipes de proximité
- Organiser le fonctionnement quotidien (hors plannings)
- Accompagner les professionnels
- Favoriser la coopération
- Soutenir le développement des compétences
- Animer les temps de proximité.
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3. Développer la qualité
- Construire et faire vivre les procédures
- Accompagner les équipes dans les bonnes pratiques
- Suivre les indicateurs
- Participer aux démarches qualité et à l'évaluation HAS.
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4. Coordonner les activités hôtelières
Piloter, en transversalité :
- Hébergement
- Lingerie
- Restauration (en lien avec le responsable de cuisine)
- Équipements et produits
- Organisation quotidienne.
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5. Contribuer au projet d'établissement
- Participer aux groupes de travail
- Être force de proposition
- Conduire les évolutions des organisations
- Contribuer à la qualité de vie des résidents et à la qualité de vie au travail.

Le ou la maître(sse) de maison :
- Est présent(e) quotidiennement sur le terrain ;
- Accompagne les équipes sans se substituer à elles ;
- Développe une culture commune de l'hospitalité ;
- Contribue à faire de chaque détail du quotidien une expression du prendre soin.

Compétences attendues
Savoir-faire
- Management de proximité
- Animation d'équipe
- Conduite du changement
- Coordination
- Organisation
- Démarche qualité.
Savoir-être
- Ecoute
- Exemplarité
- Sens du service
- Rigueur
- Coopération
- Autorité bienveillante.