Chargé de Maintenance Informatique et Référent Opérationnel des Systèmes d'Informations H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

La Communauté de communes recrute un(e) agent(e) chargé(e) de maintenance informatique, qui assurera également le rôle de Référent opérationnel du système d'information.
Au sein d'une collectivité d'environ 120 agents, vous êtes l'interlocuteur de proximité des utilisateurs et le point d'entrée opérationnel pour l'ensemble des sujets liés au système d'information.
Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe en charge des Ressources, l'agent assure le maintien en conditions opérationnelles, le suivi et la sécurisation du système d'information de la Communauté de communes.
En qualité de Référent opérationnel du système d'information, il constitue l'interlocuteur de proximité des agents et des directions et assure l'interface avec les prestataires et partenaires techniques.
L'administration des infrastructures et réseaux de la collectivité (serveurs, systèmes, messagerie, stockage, accès à distance et réseaux locaux) est actuellement assurée par un prestataire externe spécialisé. L'agent assure le pilotage opérationnel de cette prestation : il constitue l'interlocuteur technique privilégié du prestataire, qualifie et suit les demandes et incidents, coordonne les interventions et veille à la continuité et à la qualité du service rendu.
Le poste comprend également une dimension importante de maintenance de proximité, de gestion du parc, d'assistance aux utilisateurs, de cybersécurité et d'accompagnement des évolutions du système d'information.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o016261006000965-charge-maintenance-informatique-referent-operationnel-systemes-informations?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

LE PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine informatique (BTS SIO, CIEL, BUT informatique/réseaux ou formation équivalente).
Vous disposez de connaissances solides ou d'une première expérience dans les domaines suivants :
- administration des systèmes et des réseaux ;
- environnements Linux et virtualisation ;
- réseaux informatiques ;
- maintenance des postes et équipements ;
- gestion des comptes et droits d'accès ;
- sauvegarde et sécurité informatique ;
- gestion de parc.
Une connaissance des environnements Windows, de la téléphonie et des outils de supervision constitue un atout.
Nous attendons également :
- une réelle autonomie et le sens des priorités ;
- de la rigueur et de la fiabilité ;
- un fort sens du service aux utilisateurs ;
- de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques ;
- une capacité à travailler avec des interlocuteurs techniques et non techniques ;
- un esprit d'analyse et une capacité à résoudre les problèmes ;
- de la réactivité et une capacité à gérer les situations d'urgence ;
- une capacité à travailler avec des prestataires et à assurer le suivi des interventions ;
- de la discrétion et le respect de la confidentialité ;
- une capacité à alerter sa hiérarchie de manière objective et constructive ;
- une curiosité technique et une volonté de développer continuellement ses compétences ;
- une loyauté institutionnelle et un respect du cadre hiérarchique.