Technicien SAV H/F - Michael Page
- Aulnay-sous-Bois - 93
- CDI
- Michael Page
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client spécialiste du SAV de machines à cafés professionnelles un Technicien SAV.
Vous avez au moins 1 an d'expérience en maintenance sur des machines à cafés professionnelles et une formation électrotechnique ? Postulez ici.
Rattaché à votre responsable, votre mission va consister à réparer des machines à café professionnelles en atelier et en itinérance en Ile-de-France. Vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
* Assister et satisfaire les besoins techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients,
* Installer, entretenir et/ou réparer les équipements en atelier ou chez le client,
* Recherche de solutions aux problèmes techniques, en collaboration avec l'équipe,
* Apporter un support et une expertise aux clients, gérer les appels entrants des clients et fournisseurs lorsque vous êtes en atelier,
* Réaliser des ventes additionnelles si l'occasion le permet (contrats de maintenance),
* Rédaction des rapports de diagnostic : dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées,
* Remonter les incidents observés à l'équipe technique, ou selon les cas auprès des fournisseurs,
Poste avec des déplacements et une partie atelier,
Cette liste est non limitative,
Formation sur le matériel lorsque vous intégrez. Poste technique avec du relationnel client.
Entreprise reconnue dans le secteur.
Vous avez au moins 1 an d'expérience en maintenance sur des machines à cafés professionnelles et une formation électrotechnique ? Postulez ici.
Rattaché à votre responsable, votre mission va consister à réparer des machines à café professionnelles en atelier et en itinérance en Ile-de-France. Vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
* Assister et satisfaire les besoins techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients,
* Installer, entretenir et/ou réparer les équipements en atelier ou chez le client,
* Recherche de solutions aux problèmes techniques, en collaboration avec l'équipe,
* Apporter un support et une expertise aux clients, gérer les appels entrants des clients et fournisseurs lorsque vous êtes en atelier,
* Réaliser des ventes additionnelles si l'occasion le permet (contrats de maintenance),
* Rédaction des rapports de diagnostic : dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées,
* Remonter les incidents observés à l'équipe technique, ou selon les cas auprès des fournisseurs,
Poste avec des déplacements et une partie atelier,
Cette liste est non limitative,
Formation sur le matériel lorsque vous intégrez. Poste technique avec du relationnel client.
Entreprise reconnue dans le secteur.
Le profil recherché
Vous disposez d'une formation de niveau Bac ou Bac +2 en électrotechnique, électronique, maintenance, ou génie industriel.
Vous disposez au minimum d'un an d'expérience en maintenance de machines à café professionnelles. Par cette expérience, vous avez acquis des compétences techniques en lecture de plans, changements de cartes électroniques, recherches de pannes électrotechniques, dépannages et SAV.
Vous disposez d'un bon relationnel pour assurer les missions de sav, vous appréciez le travail d'équipe et vous avez une bonne faculté d'adaptation relationnelle et technique.
Vous disposez au minimum d'un an d'expérience en maintenance de machines à café professionnelles. Par cette expérience, vous avez acquis des compétences techniques en lecture de plans, changements de cartes électroniques, recherches de pannes électrotechniques, dépannages et SAV.
Vous disposez d'un bon relationnel pour assurer les missions de sav, vous appréciez le travail d'équipe et vous avez une bonne faculté d'adaptation relationnelle et technique.