Responsable de Secteur H/F - Proch'Emploi

Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.

Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.

La Plateforme Proch'Emploi recherche un Responsable de secteur H/F pour une entreprise partenaire, acteur majeur dans le secteur des Services à la personne.

Rattaché(e) au gérant, vous prenez la responsabilité globale de l'agence O2 Les 2 Baies basée à Berck.

L'agence étant en pleine phase de croissance, vous opérez dans un premier temps en toute autonomie sur la gestion globale du centre de profit. Vous êtes le chef d'orchestre sur le terrain : du développement commercial auprès des clients à la gestion des intervenants à domicile.

Au fur et à mesure du développement de l'activité et de la croissance du volume d'heures, vous serez amené(e) à constituer et encadrer votre propre équipe d'encadrement (assistant(e), chargé(e) de clientèle, etc.).

Vos Missions Principales :

Développement Commercial & Relation Clients

• Effectuer les visites d'évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre des prestations adaptées (Ménage, Repassage, Garde d'enfants).
• Tisser et animer un réseau de partenaires locaux à forte valeur ajoutée sur le secteur de Berck et ses environs.
• Assurer la satisfaction des clients et garantir leur fidélisation.

Gestion des Ressources Humaines & Terrain

• Recruter, intégrer et accompagner l'équipe des intervenants à domicile.
• Gérer les plannings, les remplacements, les suivis de prestations et la qualité de service.
• Veiller au bien-être des salariés intervenants pour favoriser leur fidélisation.

Pilotage de l'Agence & Autonomie

• Piloter votre centre de profit en lien avec la direction.
• Suivre et animer vos indicateurs de performance (heures réalisées, qualité, chiffre d'affaires).
• Préparer les éléments variables de paie et de facturation.

Pourquoi les rejoindre ?

• Vous intégrez O2, marque leader et préférée des Français dans le secteur des services à la personne.
• Un parcours d'intégration et de formation (d'une durée de 3 mois) aux méthodes O2 est prévu à votre prise de poste.
• Un projet stimulant avec une réelle autonomie pour faire grandir l'agence et construire votre future équipe !

Diplôme de niveau Bac +2/3 en commerce, gestion ou secteur sanitaire/médico-social.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit, le développement commercial ou la gestion de secteur dans les services (les Services à la Personne sont un vrai plus).

Vous faites preuve d'une forte autonomie, d'un esprit d'initiative, d'une grande polyvalence et d'une culture du résultat. Vous aimez le terrain et le contact humain.

Permis B obligatoire (déplacements fréquents sur le secteur).