Responsable d'Agence - Moniteur d'Auto-École H/F - ECF GROUPE SPS

ECF Groupe SPS est un acteur de référence dans la formation professionnelle, l'apprentissage et l'enseignement de la conduite. À travers son réseau de centres de formation et son CFA, le groupe accompagne chaque année particuliers, demandeurs d'emploi et entreprises dans le développement de leurs compétences.

Spécialisé dans les secteurs du transport, de la logistique, de la sécurité, du BTP et de l'automobile, ECF Groupe SPS propose des formations réglementaires, certifiantes et diplômantes adaptées aux besoins du marché et aux évolutions des métiers.

Notre ambition : former, qualifier et accompagner les talents d'aujourd'hui et de demain tout en répondant aux enjeux de recrutement et de performance des entreprises.

Dans le cadre de son développement, ECF Groupe SPS recrute un(e) Responsable d'agence / Moniteur(trice) d'auto-école (H/F).

Véritable pilier de l'agence, vous assurez à la fois le pilotage de l'activité, l'accompagnement des équipes et la formation des élèves.

En tant que Responsable d'agence, vous veillez au bon fonctionnement du centre, à la qualité de l'accueil et au développement de l'activité. En parallèle, vous intervenez en qualité de Moniteur(trice) afin d'accompagner les élèves dans leur apprentissage de la conduite et leur réussite aux examens.

Vos missions

• Assurer le bon fonctionnement et l'organisation quotidienne de l'agence ;
• Accueillir, informer et conseiller les élèves et les prospects ;
• Planifier les leçons de conduite, les examens et l'activité des moniteurs ;
• Développer l'activité commerciale et garantir la satisfaction des clients ;
• Assurer le suivi administratif et le bon déroulement des formations ;
• Dispenser les cours pratiques de conduite ;
• Animer les formations théoriques (Code de la route, sécurité routière, sensibilisation aux risques) ;
• Préparer les élèves aux examens du permis de conduire ;
• Évaluer la progression des apprenants et adapter les méthodes pédagogiques ;
• Veiller au respect des règles de sécurité, de la réglementation et des procédures internes ;
• Représenter les valeurs et l'image d'ECF Groupe SPS auprès des élèves, des partenaires et des acteurs locaux ;
• Participer au développement de l'agence et à la fidélisation de la clientèle.

Formation et qualifications

Titulaire du Titre Professionnel ECSR (Enseignant de la Conduite et de la Sécurité Routière) ou du BEPECASER ;

Autorisation d'enseigner en cours de validité ;

Une première expérience en gestion d'agence, management ou coordination d'équipe est appréciée.

Compétences

• Excellentes compétences pédagogiques et relationnelles ;
• Capacité à piloter l'activité d'une agence et à organiser les plannings ;
• Sens du service client et de la satisfaction des élèves ;
• Maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives ;
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités ;
• Esprit d'équipe, autonomie et sens de l'organisation ;
• Connaissance de la réglementation liée à l'enseignement de la conduite.

Qualités personnelles

• Leadership et esprit d'initiative ;
• Sens des responsabilités ;
• Bienveillance et pédagogie ;
• Rigueur et organisation ;
• Dynamisme et polyvalence ;
• Professionnalisme et sens du service ;
• Goût pour la transmission des connaissances et l'accompagnement des élèves.