Conseiller Clientèle H/F - Aquila RH

Et si votre prochain défi professionnel commençait dans le secteur bancaire ? 💼

Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recherchons des Conseillers Clients Débutants (H/F) pour rejoindre les équipes techniques de l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire.

🎯 Bonne nouvelle : pas besoin de diplôme ni d'expérience dans la banque ! Votre motivation, votre sens du service et votre aisance relationnelle feront toute la différence.

📅 Prise de poste : lundi 26 octobre 2026 à 9h00.

Vos missions

Après une formation initiale pour vous accompagner dans votre prise de poste, vous serez chargé(e) de :

- Réceptionner les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes.
- Accompagner les utilisateurs dans la gestion de leurs moyens de paiement (cartes bancaires, chèques, oppositions...).
- Aider les clients à utiliser leurs applications bancaires et leurs services en ligne.
- Apporter une assistance technique sur les solutions de paiement (Apple Pay, applications bancaires, terminaux de paiement...).
- Assurer le suivi administratif des demandes et mettre à jour les dossiers clients.
- Proposer des solutions adaptées avec écoute, pédagogie et professionnalisme.

Ici, votre rôle est d'accompagner et de résoudre les problèmes, pas de faire de la vente !

Pré-requis

- Aucun diplôme spécifique exigé.
- Aucune expérience bancaire nécessaire.
- Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Bonne aisance informatique.
- Disponibilité impérative à partir du 26 octobre 2026.
- Acceptation des horaires variables du lundi au dimanche, entre 8h et 23h.
- Pas de congés prévus pendant les 4 premiers mois suivant l'embauche.

💰 Conditions et avantages

- 📄 Contrat : CDI - 35 heures/semaine
- 💶 Salaire : 1 870 € brut mensuel, évolutif à partir de 6 mois d'ancienneté.
- 🎁 13ème mois.
- 🍽️ Tickets restaurant.
- 💸 Dimanches travaillés rémunérés double.
- 📈 Primes de participation et d'intéressement.
- 🚊 Prise en charge de 75 % de l'abonnement aux transports en commun.
- 📆 Planning communiqué 4 semaines à l'avance.
- 🎓 Formation initiale pour vous permettre de prendre vos fonctions sereinement.

📅 Comment se déroule le recrutement ?

Des sessions collectives d'environ 4 heures sont organisées :

- Jeudi 15 octobre à 9h00
- Lundi 19 octobre à 9h00
- Mardi 20 octobre à 14h00
- Mercredi 21 octobre à 9h00 ou 14h00

Au programme : présentation de l'entreprise, découverte du poste, évaluation écrite et entretien individuel selon les résultats.

💙 Pourquoi passer par Aquila RH Nantes Ouest ?

Parce que derrière chaque CV, il y a une personnalité, un parcours et des ambitions !

Notre équipe prend le temps de vous rencontrer, de comprendre votre projet professionnel et de vous accompagner tout au long du recrutement.

🚀 Prêt(e) à démarrer une nouvelle aventure professionnelle ?

N'attendez plus : postulez dès maintenant ! Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous présenter cette opportunité.

Profil recherché

Vous êtes débutant(e), en reconversion professionnelle ou simplement à la recherche d'un nouveau challenge ? Votre profil nous intéresse !

Pour réussir à ce poste, vous êtes :

- À l'aise au téléphone et vous aimez le contact humain.
- Doté(e) d'une bonne expression orale et écrite.
- Patient(e), à l'écoute et capable de garder votre calme face aux situations délicates.
- À l'aise avec les outils informatiques et le travail sur double écran.
- Curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) à apprendre.
- À la recherche d'un emploi stable et d'une entreprise dans laquelle évoluer.

Votre savoir-être compte autant que vos compétences !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.31 € par heure