Formateur et Représentant Qualité H/F - Cafe Lomi

Nous recherchons un Formateur & Représentant Qualité pour accompagner nos clients autour du café de spécialité.
Le rôle est réparti entre la formation barista, le suivi qualité chez nos clients professionnels et l'animation d'ateliers BtoB.
Missions :
Formation barista
Dispenser les formations barista intensive de 4 jours au sein de l'École Lomi
Former aux bases de l'extraction espresso, mouture, utilisation machine, lait, nettoyage et hygiène
Guider les élèves, répondre à leurs questions et assurer leur progression
Préparer la salle et le matériel avant les sessions et assurer le rangement après
Suivi qualité chez les clients professionnels
Se déplacer chez les clients afin de vérifier la qualité du café servi
Ajuster les paramètres si nécessaire
Donner des conseils sur les bonnes pratiques d'utilisation des équipements
Remonter les problématiques rencontrées sur le terrain auprès de l'équipe interne
Ateliers & dégustations BtoB
Animer des ateliers café pour les professionnels (culture café, technique espresso, latte art)
Appuyer l'équipe commerciale lors de certaines dégustations
Voir plus
Profil recherché :
Connaissance du café de spécialité
Au moins une expérience en tant que barista ou formateur dans le milieu du café de spécialité
À l'aise à l'oral et avec la pédagogie
Apprécie le contact client et le travail sur le terrain
Curiosité, fiabilité et sens du service
Déroulement des entretiens :
Premier échange par téléphone
Rendez-vous chez Lomi dans le 18e pour rencontrer les équipes
Prise de décision

Experience: 2 An(s)

Compétences: Adaptation des contenus aux apprenants,Animer des sessions de formation,Encourager la participation de chaque membre du groupe,Gérer les supports de formation

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transformation du thé et du café

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.