Chargé d'Accueil et de Vie du CFA H/F - France Travail

Dans le cadre de son développement, notre CFA recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de vie du CFA pour rejoindre son équipe et contribuer au bon fonctionnement quotidien de notre établissement.

Vos missions
Assurer l'accueil physique et téléphonique des apprentis, formateurs et visiteurs.

Veiller au bon déroulement de la vie quotidienne au sein du CFA, notamment dans les espaces communs et les couloirs.

Assurer une présence pendant les heures de cours afin de prévenir les incidents et de maintenir un environnement serein.

Créer et entretenir un lien social avec les apprentis, être à leur écoute, favoriser leur intégration et contribuer à leur bien-être au sein du CFA.

Participer à la constitution et au suivi administratif des dossiers de formation courte durée.

Contribuer à l'organisation d'événements : journées portes ouvertes, réunions, rencontres et autres manifestations.

Accompagner les apprentis dans leurs demandes quotidiennes et les orienter vers les bons interlocuteurs.

Apporter un soutien administratif et organisationnel aux différents services du CFA.

Votre profil
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, polyvalente, bienveillante et dotée d'un excellent sens du relationnel.

Une première expérience dans l'accueil, l'administration, l'animation ou le secteur de la formation serait appréciée.

Un accompagnement et une formation en interne pourront être proposés afin de vous familiariser avec nos outils, nos procédures et le fonctionnement de notre CFA.

Les qualités recherchées :

Excellent sens de l'accueil et du service.

Sens de l'écoute, bienveillance et capacité à créer du lien avec les jeunes.

Organisation, rigueur et polyvalence.

Aisance relationnelle et capacité à gérer différentes situations.

Sens des responsabilités et capacité à faire respecter un cadre.

Maîtrise des outils bureautiques courants.

Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent au contact des apprentis et des équipes.

Des missions variées mêlant accueil, accompagnement, administration et événementiel.

Un accompagnement à la prise de poste et des possibilités de développement des compétences.

Un environnement de travail dynamique et humain.

Informations pratiques
Contrat : à préciser

Lieu : à préciser

Rémunération : selon profil et expérience

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.