Technicien Tierce Maintenance Hardware H/F - Tionis

L'entreprise

Novahé, étoile du groupe Constellation, accompagne les DSI dans leurs problématiques d'infrastructures.

Notre engagement : bâtir les fondations d'un système d'information agile et sécurisé capable de répondre aux enjeux des directions métiers.

En tant qu'intégrateur, Novahé conçoit, vend, installe, migre et assure le maintien en condition opérationnelle des infrastructures (serveurs, stockages, sauvegardes). Elle intervient aussi sur les plans de reprise d'activité et de haute disponibilité.

La société a trois grands domaines de spécialité : les infrastructures IBM qui recouvrent le legacy Power System, le stockage correspondant et le déport dans le Cloud de l'ensemble des charges de calcul (« workload ») associées, les bases de données et la cybersécurité.

Partenaire des principaux constructeurs et éditeurs du marché (Oracle Certified Master, IBM Platinum, Dell, HPe, Cisco, Fortinet, Palo Alto...), une des particularités de la démarche de Novahé tient à son approche projets « agnostique », quelles que soient les solutions de haute disponibilité ou de sauvegarde choisies par ses clients.

Novahé comptabilise 80 collaborateurs répartis sur les agences de Saint-Cloud, Orléans, Lille, Nantes et Lyon, avec une ambition de croissance forte.

Description du poste

Vous assurez la maintenance préventive et corrective des infrastructures de nos clients, dans le cadre de contrats de tierce maintenance matérielle. Vous intervenez sur site chez nos clients et dans notre atelier de Cormeilles-en-Parisis. Sur des environnements de production comme de backup, vous diagnostiquez les incidents, identifiez et remplacez les composants défaillants (FRU/CRU) et remettez les équipements en service, dans le respect des SLA.

Vous intervenez sur :

• les plateformes IBM Power i et AIX, du Power 5 au Power 10
• les serveurs x86 : HPE ProLiant, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem, Cisco UCS
• les librairies de bandes LTO et systèmes robotiques : IBM, Quantum, Overland
• les baies SAN / NAS / DAS : IBM Storwize et FlashSystem, NetApp, Dell EMC, HPE MSA

En atelier, vous prenez part à l'activité de reconditionnement. Vous auditez et testez les parcs repris, puis vous préparez des pièces, des équipements ou des configurations reconditionnés pour nos clients.

Vous participez aussi aux projets d'infrastructure : intégration de matériel reconditionné, installations, upgrades, décommissionnements, déménagements, migrations.

Enfin, vous capitalisez : comptes rendus d'intervention, analyses de pannes récurrentes, procédures de maintenance.

Formation et évolution
Selon votre niveau d'expertise, vous bénéficierez de formations et d'un accompagnement pour monter en compétences. Vous pourrez aussi accompagner d'autres collaborateurs dans leur propre montée en compétences.

Profil recherché

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en maintenance matérielle. Les profils plus expérimentés sont également les bienvenus.
• Une expérience sur les plateformes IBM Power i et/ou AIX est un atout fort.
• Vous disposez également de compétences sur un ou plusieurs des domaines suivants : serveurs x86 (HPE ProLiant, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem, Cisco UCS), systèmes robotiques et librairies de bandes LTO (IBM, Quantum, Overland), baies de stockage SAN / NAS / DAS (IBM Storwize et FlashSystem, NetApp, Dell EMC, HPE MSA).
• Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'une bonne capacité à gérer les situations d'urgence.
• Vous disposez d'un excellent sens de la communication et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes force de proposition, dans une démarche d'amélioration continue, d'optimisation des infrastructures et de participation aux projets techniques.