Agent Vérificateur en CDD H/F - RATP DEV

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.

RATP Dev, filiale du groupe RATP, est un acteur majeur du transport public urbain. Leader des réseaux ferrés urbains à grande capacité et 3 opérateur mondial de transports publics, le groupe s'appuie sur l'expertise de ses 25 000 collaborateurs pour concevoir, exploiter, maintenir et moderniser des réseaux de transport urbains et interurbains.

Présente dans plus de 100 villes réparties dans 17 pays, RATP Dev propose des solutions de mobilité adaptées aux enjeux environnementaux, sociaux et de développement des territoires.

Implantée à Lorient depuis 2018, la filiale assure l'exploitation du réseau de transport de l'agglomération : transport urbain, interurbain, maritime, vélo et covoiturage.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons 3 Agents vérificateurs F-H pour assurer le contrôle et la régularité des titres de transport sur le réseau à compter de début janvier 2027.

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Contrôler les titres de transport des voyageurs à bord des bus et/ou sur le réseau ;
• Vérifier la validité des titres et informer les usagers sur les règles de transport ;
• Assurer une présence préventive et contribuer à la lutte contre la fraude ;
• Renseigner et orienter les voyageurs avec courtoisie et professionnalisme ;
• Participer à la qualité du service et à la sécurité des voyageurs ;
• Rendre compte des situations rencontrées et appliquer les procédures de l'entreprise ;
• Conduire les autres vérificateurs sur le réseau lorsqu'ils sont en intervention ;
• Établir les procès-verbaux en cas d'infraction, dans le respect de la réglementation une fois l'assermentation obtenue.

La formation et les démarches nécessaires à votre assermentation seront financées par RD LORIENT AGGLOMERATION - Réseau Izilo Mobilités.

Vous serez ainsi accompagné(e) dans votre prise de fonction afin d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires à l'exercice de vos missions.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDD de 6 mois potentiellement renouvelable,
• Permis B obligatoire,
• Travail en horaires décalés,
• Travail les week-ends et jours fériés,
• Travail en extérieur et au contact quotidien du public.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre calme et votre capacité à faire respecter les règles.

Nous recherchons avant tout une personne :

• Sérieuse et ponctuelle ;
• À l'aise dans les échanges avec le public ;
• Capable de garder son sang-froid face à des situations parfois conflictuelles ;
• Rigoureuse dans l'application des procédures ;
• Disponible et appréciant le travail en équipe.

Une première expérience dans le transport, la relation client, la sécurité ou le contrôle constituerait un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez une équipe engagée au service de la mobilité et participez directement au bon fonctionnement du réseau de transport urbain de Lorient.

Vous recherchez un poste dynamique ? Ce poste est fait pour vous !