Technicien Support Informatique H/F - Gitec Human Resources
- Lyon - 69
- CDI
- Gitec Human Resources
Les missions du poste
Notre cellule IT recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Vous réalisez le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail et aux réseaux.
- Vous assurez les interventions techniques sur les équipements informatiques des établissements.
- Vous prenez en charge les demandes utilisateurs, notamment les demandes liées aux habilitations, du niveau 1 au niveau 3.
- Vous assurez le suivi du parc informatique, notamment la gestion logistique et les mouvements de matériel.
- Vous rédigez les procès-verbaux d'intervention et assurez leur suivi administratif.
- Vous assurez la mise à jour et le suivi dans l'outil de ticketing.
Profil recherché :
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique ou en tant que Technicien de Proximité.
- Vous disposez de bonnes bases en réseaux et systèmes, notamment sur les environnements Windows, Active Directory et TCP/IP.
- Vous êtes rigoureux(se) dans la rédaction des documents et assurez une bonne traçabilité de vos interventions.
- Vous êtes autonome, doté(e) d'un bon relationnel et avez le sens du service.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Diagnostic de pannes,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Gérer un parc informatique,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Diagnostic de pannes,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Gérer un parc informatique,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).