Contrôleur Qualité du Réseau Car Jaune - Region Ile de la Reunion H/F - Conseils régionaux
Les missions du poste
Le titulaire du poste sera placé sous la responsabilité du Chef d'Équipe Contrôle Qualité au sein du Service Exploitation de la Direction des Mobilités Durables.
- Réaliser des contrôles dans les gares routières, à bord des véhicules et aux arrêts Car Jaune;
- Contrôler les aspects sécuritaires des véhicules Car Jaune;
- Contrôler l'information voyageur en gare routière, à bord des véhicules et aux arrêts Car Jaune;
- Contrôler les équipements embarqués à bord des véhicules (girouettes, valideurs, écrans...);
- Contrôler le respect des horaires sur le terrain;
- Saisir les constats «terrain» via une application en temps réel;
- Assurer le traitement des données de contrôle (tableau de suivi);
- Se rendre sur site pour opérer un contrôle impromptu ou vérifier la mise en oeuvre d'un projet sur le réseau Car Jaune;
- Effectuer occasionnellement des enquêtes «terrain»;
- Effectuer occasionnellement des comptages aux arrêts;
- Assister occasionnellement à des opérations de contrôle organisées par le délégataire;
- Participer aux réunions organisées par sa hiérarchie.
Le profil recherché
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...);
- Capacité à se former aux process de contrôle;
- Connaissances pratiques d'un réseau de transport en commun;
- Maîtrise de l'utilisation d'une tablette;
- Capacité à travailler en équipe;
- Sociabilité, autonomie et réactivité;
- Efficacité, conscience professionnelle et discernement;
- Sens du service public;
- Horaires matinaux et tardifs possibles (horaires décalés);
- Résidence administrative: Saint-Denis avec des déplacements sur toute l'île;
- Permis B nécessaire;
- Sens du devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle.
