Chargé de Recouvrement H/F - CreditJob
- Colombes - 92
- Intérim
- Télétravail accepté
- CreditJob
Les missions du poste
Au sein du service recouvrement, vous prendrez en charge un portefeuille clients B to B diversifié (PME, grands groupes), représentant 5 millions d'euros d'encours, avec 1,5 à 2 millions d'euros à encaisser.
Vos missions :
En binôme avec une collaboratrice expérimentée, vous assurerez le recouvrement exclusivement à l'amiable, sur l'ensemble du cycle :
- Suivi des comptes clients : relances téléphoniques, mails, courriers.
- Gestion des litiges en lien avec les équipes commerciales et ADV.
- Suivi des promesses de paiement et analyse des retards.
- Préparation des courriers de mise en demeure (en lien avec un cabinet externe de recouvrement).
- Mise à jour et fiabilité des données dans l'ERP interne.
- Suivi des indicateurs clés (balance âgée, DSO, etc.).
Le profil recherché
Votre profil :
- Expérience confirmée en recouvrement B to B, idéalement dans un environnement industriel.
- À l'aise au téléphone, vous savez faire preuve de fermeté et de diplomatie.
- Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer un portefeuille chargé.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et à l'aise avec les ERP (formation assurée).
- Une bonne compréhension des processus comptables et administratifs.
- Esprit d'équipe, sens du relationnel et fiabilité.