Coordinatrice Auxiliaire de Vie Polyvalente H/F - Bay Lanmen Services

- Aide à domicile - ménage repassage- téléassistance
L'agence recherche un(e) Coordinatrice (eur) / Auxiliaire de vie (H/F) polyvalent(e), dynamique et motivé(e), capable d'assurer à la fois des missions de coordination et des interventions auprès des bénéficiaires à domicile en cas d'absence ou de missions urgentes. Vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service, tout en gardant un lien direct avec le terrain.

VOS MISSIONS
Partie Coordination :
Gestion et planification des interventions des auxiliaires de vie et aides ménagères
Organisation des remplacements et gestion des imprévus
Suivi qualité des prestations et visites à domicile
Accueil, évaluation des besoins et accompagnement des nouveaux bénéficiaires et de leur famille
Interface entre l'agence, les familles et les partenaires
Suivi administratif (dossiers, transmissions, comptes-rendus)
Capacité à communiquer auprès des prospects et à participer aux actions de promotion et de communication de l'entreprise
Etre à l'aise avec l'utilisation de l'ordinateur et certaines applications comme Word
Astreintes possibles sur les heures d'intervention uniquement

Afin d'assurer les missions au domicile, une voiture de service pourra être mis à disposition.
Dans un premier temps un contrat de 20h est proposé, et pourra être évolutif

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques des produits de nettoyage,Connaissance des principes de la bientraitance,Effectuer les courses d'une personne,Accompagner l'appropriation d'un outil numérique ou digital courant par ses utilisateurs,Accompagner une personne lors d'un déplacement,Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie),Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes,Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage,Assurer une présence et un environnement sécurisant pour les personnes accompagnées,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Détecter des situations à risques (troubles du comportement alimentaire, dénutrition, etc.) et orienter vers les personnes compétentes,Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.),Encourager l'autonomie dans les activités quotidiennes,Entretenir les espaces de vie et le linge de la personne accompagnée,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Maintenir, favoriser le lien social de la personne,Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte,Prévenir les risques et la sécurité de la personne accompagnée,Renseigner des supports de suivi d'activité,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.