Chargé de Conformité H/F - Michael Page
- Villers-Cotterêts - 02
- Intérim
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client, structure de financement spécialisé de renom, recrute un Chargé de Conformité Financement Automobile Particuliers H/F pour ses équipes.
Acteur reconnu des Services bancaires et des Services financiers, notre client accompagne ses client·es dans leurs projets de financement. L'entreprise met l'accent sur la qualité de service, la conformité des opérations, la satisfaction client et le respect des procédures, dans un environnement collaboratif favorisant la montée en compétences.
Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir une gestion efficace des risques.Le/la Chargé·e de Conformité Financement Automobile Particuliers H/F participe à la validation et au contrôle des dossiers de financement automobile tout en assurant un accompagnement de qualité auprès des client·es et partenaires. Le poste contribue à la sécurisation des opérations et à la fluidité du parcours client.
Vos missions :
* Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.
* Vérifier, analyser et valider la conformité ainsi que la véracité des justificatifs transmis.
* Assurer la gestion des appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers.
* Contacter les client·es afin d'apporter des réponses adaptées, personnalisées et rapides.
* Participer au suivi des dossiers et à la continuité de l'activité avec les différents prestataires.
* Identifier les besoins des client·es et proposer des solutions adaptées lors d'échanges téléphoniques.
* Garantir la qualité des données et le respect des procédures de conformité.
* Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de service.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Contrat : Intérim
* Localisation : Villers-Cotterêts (02)
* Rémunération : 1 900 € à 2 000 € brut mensuel sur 13 mois
Ce poste offre une opportunité intéressante dans le secteur des services financiers. Nous vous invitons à déposer votre candidature.
Acteur reconnu des Services bancaires et des Services financiers, notre client accompagne ses client·es dans leurs projets de financement. L'entreprise met l'accent sur la qualité de service, la conformité des opérations, la satisfaction client et le respect des procédures, dans un environnement collaboratif favorisant la montée en compétences.
Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir une gestion efficace des risques.Le/la Chargé·e de Conformité Financement Automobile Particuliers H/F participe à la validation et au contrôle des dossiers de financement automobile tout en assurant un accompagnement de qualité auprès des client·es et partenaires. Le poste contribue à la sécurisation des opérations et à la fluidité du parcours client.
Vos missions :
* Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'information et les pièces justificatives fournies.
* Vérifier, analyser et valider la conformité ainsi que la véracité des justificatifs transmis.
* Assurer la gestion des appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers.
* Contacter les client·es afin d'apporter des réponses adaptées, personnalisées et rapides.
* Participer au suivi des dossiers et à la continuité de l'activité avec les différents prestataires.
* Identifier les besoins des client·es et proposer des solutions adaptées lors d'échanges téléphoniques.
* Garantir la qualité des données et le respect des procédures de conformité.
* Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de service.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Contrat : Intérim
* Localisation : Villers-Cotterêts (02)
* Rémunération : 1 900 € à 2 000 € brut mensuel sur 13 mois
Ce poste offre une opportunité intéressante dans le secteur des services financiers. Nous vous invitons à déposer votre candidature.
Le profil recherché
Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome. Notre client recherche une personne disposant de :
* Excellentes capacités de communication orale.
* Sens de l'organisation et gestion des priorités.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Solides compétences administratives.
* Rigueur, sens du détail et orientation qualité de service.
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Excellentes capacités de communication orale.
* Sens de l'organisation et gestion des priorités.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Solides compétences administratives.
* Rigueur, sens du détail et orientation qualité de service.
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.