Chargé d'Agence et de Clientèle H/F - SHIVA

Poste / Missions

Un poste à votre image

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Vos missions en tant que Chargé(e) de clientèle

• Gestion et expansion des portefeuilles clients et employés de maison,
• Acquisition et fidélisation de la clientèle,
• Développement et fidélisation des employés de maison,
• Connaissances des standards de la maison,
• Développement commercial et prospection,
• Promotion et maintien des standards et des valeurs de la marque

Profil recherché

• Niveau minimum requis Bac +2 et/ou expérience dans la vente de services,
• A l'image des valeurs de la marque : qualité, intégrité, respect, altruisme et écologie,
• Commercial(e),
• Excellente présentation et communication, garant de l'image de la marque Shiva,
• Esprit dynamique et aisance relationnelle,
• Capacité d'écoute et de conseil, sens du service,
• Autonome,
• Polyvalent,
• Esprit d'équipe,
• Sens de l'organisation, et de l'anticipation,
• Capacité d'analyse, esprit de synthèse,
• Maîtrise de l'outil informatique.

Avantages

• mutuelle,
• CE,
• véhicule d'agence,
• primes sur objectifs

Rémunération

Entre 2000€ et 2200€ bruts selon profil

+ primes sur objectifs.

Horaires

35 heures hebdomadaires

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.