Responsable Clients H/F - Danicott Proprete

DANICOTT, société de nettoyage basée à Poitiers,
recherche un responsable ou une responsable client pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de superviser vos équipes et d'assurer la liaison entre les différentes parties prenantes. Votre rôle sera essentiel pour garantir la conformité et l'efficacité des opérations en lien avec les contrats.

Responsabilités

-Gérer et superviser l'ensemble de vos équipes, en veillant à la conformité des contrats avec les exigences légales et réglementaires.
-Collaborer avec les équipes de production pour s'assurer que les engagements contractuels sont respectés.
-Encadrer et animer une équipe, en favorisant le développement des compétences de chaque membre.
-Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et préoccupations liées aux contrats.
-Analyser les performances contractuelles et proposer des améliorations pour optimiser les processus.
-Travailler en étroite collaboration avec les départements concernés afin de garantir une bonne intégration des données.

Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative en gestion d'équipe et dans un rôle similaire lié à la gestion de contrats.
Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques .
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge de ce poste clé au sein de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : Responsable clients

Rémunération : Entre 28000 et 32500 euros brut annuel (selon les profils)

Horaires :

Travail en journée

Experience: 1 An(s) - Gestion d'équipe

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Animer, coordonner une équipe,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments