Collaborateur d'Agence d'Assurance H/F - Axa Laurent Gracia-Campo

Au sein d'une structure reconnue du secteur assurantiel, avec 3 agences réparties sur Forcalquier, Oraison et Volx vous rejoignez une équipe engagée et proche de ses assurés pour contribuer au développement et au suivi d'un portefeuille en agence.

Vos missions seront variées et vous amèneront à intervenir sur l'ensemble de la relation client en agence. Vous prendrez en charge l'accueil physique et téléphonique des assurés, identifierez leurs besoins et les orienterez vers les solutions adaptées. Vous participerez à la gestion courante des contrats d'assurance, à la mise à jour des dossiers clients, ainsi qu'au traitement des demandes administratives et techniques liées aux opérations du quotidien.

Vous serez amené à prendre des rendez-vous en vu de multiéquiper les assurés , de fidéliser et de développer de la satisfaction client. La qualité du service rendu, la rigueur dans le traitement des informations et le respect des procédures seront au coeur de votre activité.

Le poste demande une réelle capacité d'organisation pour gérer plusieurs priorités avec réactivité, tout en maintenant un haut niveau de qualité dans les échanges avec les assurés comme avec l'équipe. Vous contribuerez ainsi activement au bon fonctionnement de l'agence et à son image.

Compétences recherchées :
- Expérience dans le domaine de l'assurance nécessaire
- Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Capacité à accueillir, conseiller et orienter efficacement les clients
- Bonne maîtrise des outils informatiques bureautiques et logiciels métier
- Rigueur administrative et sens du détail
- Aptitude à gérer plusieurs demandes simultanément avec méthode
- Bon esprit d'équipe et coopération au quotidien
- Sens commercial développé et goût du service
- Réactivité face aux imprévus et adaptabilité
- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
- Autonomie dans l'exécution des tâches confiées
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant tout en gardant une attitude positive

Ce poste en CDD s'adresse à une personne impliquée, sérieuse et prête à s'investir dans une mission polyvalente au sein d'une agence où proximité client, efficacité opérationnelle et qualité de service sont essentielles.