Réceptionniste - Welcomer - Hife Labège H/F - Hife

Nous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?

Créé en 2014 et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché du résidentiel géré privé pour étudiants et jeunes actifs en France, avec nos 2 marques : « KLEY » dédiée aux étudiants et « Hife » dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Le groupe est également présent en Espagne avec ses résidences étudiantes « KLEY » et « Campus ». The Boost Society accueille actuellement 10 000 étudiants et jeunes actifs en France et en Espagne et a pour ambition d'en accueillir 20 000 d'ici 2030.

Boost Your Life

Nos résidences sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec près de 40 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons de nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !

Vos missions principales :

Accueil/Services

• Vous avez la charge de l'accueil et de la réception des colivers lors de leur check-in. (traitement des pistes et tâches)
• Vous gérez également l'accueil de clients extérieurs pour les différents services proposés dans le coliving (salle de sport, espace bien-être, coworking, séminaires, évènementiel).
• Vous suivez l'enregistrement des réservations et demandes de réservation. Vous gérez le planning des chambres de main de maitre et faites le lien avec les équipes de ménage.
• Vous savez répondre aux demandes de services des colivers et clients extérieurs, vous savez traiter également les contestations et réclamations des clients.
• Vous gérez les arrivées/départs des colivers moyens & longs séjours en effectuant ponctuellement les états des lieux d'entrée et de sortie.

Commercial

• Vous réalisez au quotidien des ventes additionnelles de services (F&B, sport, bien être, etc...).
• Vous gérez la facturation des colivers en Front Office.
• Vous effectuez les relances clients pour optimiser le remplissage du coliving.
• Vous suivez et finalisez les dossiers de réservation des colivers moyens & longs séjours.

L'important, avant vos diplômes, c'est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l'aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable et polyvalent.

Chez nous, votre curiosité n'est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d'être force de proposition pour nous aider à améliorer notre concept et nos services.