Hôte d'Accueil en Restaurant Vendredi Samedi Dimanche H/F - BUFFALO GRILL St Avold
Hôte d'Accueil en Restaurant Vendredi Samedi Dimanche H/F
BUFFALO GRILL St Avold · Longeville-lès-Saint-Avold - 57 · CDI
Les missions du poste
Vous aimez le contact humain et souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un cadre convivial ?
Notre établissement recherche un agent d'accueil (H/F) pour notre restaurant !
Vous jouez un rôle clé dans l'expérience client en assurant une transition fluide et agréable entre l'arrivée et l'installation à table.
Vos missions principales :
- Recevoir nos clients avec le sourire et professionnalisme dès leur arrivée.
- Accompagner les clients jusqu'à leur table en respectant le plan de salle.
- Gérer les périodes de forte affluence en faisant patienter les clients avec courtoisie (gestion de la liste d'attente, orientation vers l'espace dédié).
- Assurer la liaison avec l'équipe de salle pour garantir un service fluide et organisé.
Votre profil :
- Vous êtes une personne naturellement souriante, dynamique et dotée d'une excellente aisance relationnelle.
- Vous avez une présentation soignée et une attitude positive en toutes circonstances.
- Vous savez rester calme, poli et organisé même lors des pics d'activité.
Volume horaire : 15 à 20 heures par semaine.
Vous exercerez votre activité en priotité le vendredi soir, samedi (midi et soir) et dimanche midi
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,S'exprimer avec politesse et courtoisie
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,S'exprimer avec politesse et courtoisie
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
