Agent de Portage de Repas et de Livre a Domicile - Balaruc les Bains H/F - Communes

Agent de portage de repas et de portage de livre à domicile
RELATIONS DE TRAVAIL
- Les relations hiérarchiques : exerce ses fonctions sous l'autorité du responsable de service et du directeur de pôle.
- Les relations fonctionnelles et partenariales : travaille en relation avec la responsable du CCAS et du SAD.
- Les relations extérieures : Contacts avec les personnes âgées et leur famille, les aides à domicile, le personnel médical

MOYENS MATERIELS DU POSTE
Mise à disposition d'un véhicule réfrigéré du service, poste informatique et téléphone.
Fournitures de blouses, gants, chaussures, produits désinfectants, masques, surblouses, charlottes et surchaussures (COVID)

AMENAGEMENT DE L'ESPACE DE TRAVAIL - CONDITIONS D'EXERCICE
Travail à temps non-complet à 50 % soit 17H30/semaine.
Réparti du lundi au vendredi.
MISSIONS PRINCIPALES
- Livraison des repas à domicile pour les personnes âgées et les personnes porteuses de handicap bénéficiaires du CCAS.
- Suivi des commandes en relation avec le service, les bénéficiaires et le service traiteur.
- Aider au maintien de la vie sociale et relationnelle
MISSIONS SPECIFIQUES
Livraison de repas à domicile :
- Réception des commandes dans les locaux du traiteur entre 6h et 6h30,
- Vérification des commandes et chargement dans le véhicule de livraison,
- Organisation de la tournée de livraison,
- Livraison des repas commandés, en tenant compte des régimes alimentaires.
Gestion des commandes :
Distribution des menus de manière hebdomadaire, durant la livraison des repas,
Prise des commandes auprès de bénéficiaires,
Réajustement régulier des commandes,
Réception et transmission des paiements.

AUTONOMIE ET RESPONSABILITES
- Relative autonomie dans l'organisation du travail et la gestion du temps de l'intervention
- Le cadre des missions est arrêté dans un règlement intérieur, les activités sont définies par le supérieur hiérarchique en fonction des besoins des personnes et du plan d'aide défini avec les partenaires
- Les actes de maltraitance de la personne peuvent avoir des conséquences humaines graves et entraîner des sanctions disciplinaires et pénales
CONTRAINTES DU POSTE
Disponibilité,
Permis de conduire en cours de validité obligatoire
Travail au contact des personnes âgées
SAVOIRS

Aide au maintien de la vie sociale et relationnelle
- Signaux physiques et psychologiques de la maltraitance
- Procédure de signalement de la maltraitance
- Respect des protocoles de qualité
- Faire preuve d'honnêteté et de discrétion par rapport aux situations rencontrées
- Eviter les actes de familiarité
- Porter un diagnostic de la situation et capacité d'adaptation
- Règle de confidentialité et de réserve
- Respecter la déontologie professionnelle (notamment secret professionnel et droit de l'usager)

Participation à la promotion de la bientraitance et à la prévention de la maltraitance des personnes vulnérables
- Développer l'accès à l'information et l'accès aux droits
- Repérer la maltraitance
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques en matière de bientraitance

Diagnostic des situations d'urgence, formulation et transmission de propositions
- Prévenir les situations de danger et d'abus des personnes vulnérables
- Rendre compte de son intervention (justification d'horaires, observations, difficultés rencontrées)
- Veiller à la sécurité de la personne en situation d'urgence


SAVOIR FAIRE

Connaitre les règles de sécurité et d'hygiène alimentaire
Connaitre les conditions de transport des denrées alimentaire,
Veiller au respect de la chaine du froid (de la réception de la marchandise jusqu'au domicile du bénéficiaire - remise des repas en main propre ou dans une glacière uniquement),
Maitriser les conditions d'entretien du véhicule en matière de propreté et d'hygiène alimentaire (nettoyage du caisson réfrigéré / utilisation de produits spécifiques),

Maitriser l'utilisation et l'entretien courant du véhicule de service
Savoir utiliser le système de réfrigération et contrôler les températures,
Savoir détecter des anomalies de fonctionnement sur l'ensemble du véhicule,
Savoir mettre en pratique des techniques d'entretien courant du véhicule et de petites réparation (rajout de liquide, utilisation d'une bombe anti-crevaison, changement d'un pneu en cas de crevaison ...)