Référent Facturation - le Havre H/F - Communes

MISSION PRINCIPALE :

Sous l'autorité hiérarchique du chef(fe) de secteur facturation :
Vous effectuez la facturation des prestations périscolaires (matin, midi, soir, mercredi) et extrascolaires.
Vous êtes en relation directe avec les familles et les responsables des temps périscolaires et extrascolaires.
Vous êtes en relation avec la direction des Finances et le Trésor public

ACTIVITES PRINCIPALES :

Vous gérez les dossiers liés à la facturation :
- Justificatifs de ressources pour calcul du tarif social
- Attestations de présence et attestations fiscales
- Déduction des prises en charge
- Gestion des BTL y compris sur le site de la CAF
- Gestion des modifications de calendriers de présence
- Contrôle des feuilles de pointages et saisie des pointages non enregistrés
- Régularisation des inscriptions cantine pour les enfants non-inscrits
- Relations aux RTM (responsables du temps méridien) et aux RE (responsables éducatifs)
- Classement et archivage des feuilles de pointage du temps méridien
- Gestion des PAI
- Non facturation des accueils fermés
- Suivi des dossiers spécifiques (UEMA, familles d'accueil, CMBD, foyers, ...)
- Relation avec le pôle RH de la Direction de l'Education (pour les repas des enseignants)
- Contrôle des tarifs appliqués
- Contrôle des prises en charges et des BTL en déduction de facture
- Gestion des NHPAI


Vous effectuez le traitement de facturation :
- Lancement de la facturation mensuelle
- Contrôle des factures avant édition
- Saisie des régularisations de facturation
- Relation avec l'atelier d'impression et le Service Courrier
- Gestion des rejets de prélèvement bancaire
- Facturation des prises en charge dans GDA
- Gestion des recouvrements


Vous effectuez la gestion des réclamations de facturation :
- Accueil des usagers dans le cadre d'une contestation de facture
- Réponses aux mails et aux appels téléphoniques
- Correction et recalcul des factures
- Classement et archivage des contestations de factures.



- Relation avec la Trésorerie Municipale (demande de bordereau de situation, dossiers de surendettement, ...)
- Rédaction de certificats administratifs pour annulation ou réduction de titre exécutoire
- Saisie de recette dans GDA
- Saisie de remboursement usager dans GDA

Vous assurez la mise en oeuvre des dispositions des règlements intérieurs

COMPETENCES REQUISES :

Compétences techniques
Outils informatiques et bureautiques (Technocarte, Grand Angle, Word, Excel)

Compétences comportementales
Qualités relationnelles
Discrétion
Rigueur


CONDITIONS D'ACCES :

FILIERE : Administrative

CADRE D'EMPLOIS : Catégorie C


LIEU D'AFFECTATION : Hôtel de Ville.


JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL :

Du lundi au vendredi, horaires variables sur la base de 36.05 heures par semaine
OAGT