Technicien SAV CVC H/F - Kalixens RH Lyon
- Genay - 69
- CDI
- Télétravail accepté
- Kalixens RH Lyon
Les missions du poste
KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.
Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une société spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de ventilation et de traitement d'air, un(e) Technicien(ne) SAV CVC H/F.
Vous intervenez auprès des clients et partenaires pour les accompagner dans la mise en service, le diagnostic et le dépannage des équipements.
Au sein du service après-vente, vous partagez votre temps entre l'assistance technique à distance et les interventions sur site, avec pour objectif d'apporter des solutions fiables et d'assurer le bon fonctionnement des installations.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes techniques des clients et partenaires par téléphone et assurer l'assistance à distance
- Accompagner les partenaires lors de la mise en service des équipements
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées
- Réaliser des interventions sur site : mises en service, dépannages, audits et opérations de maintenance
- Assurer le suivi des interventions des partenaires et renseigner les outils de suivi
- Participer à l'amélioration du service après-vente et à l'évolution des procédures
- Contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement de l'équipe
Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une société spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de ventilation et de traitement d'air, un(e) Technicien(ne) SAV CVC H/F.
Vous intervenez auprès des clients et partenaires pour les accompagner dans la mise en service, le diagnostic et le dépannage des équipements.
Au sein du service après-vente, vous partagez votre temps entre l'assistance technique à distance et les interventions sur site, avec pour objectif d'apporter des solutions fiables et d'assurer le bon fonctionnement des installations.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes techniques des clients et partenaires par téléphone et assurer l'assistance à distance
- Accompagner les partenaires lors de la mise en service des équipements
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées
- Réaliser des interventions sur site : mises en service, dépannages, audits et opérations de maintenance
- Assurer le suivi des interventions des partenaires et renseigner les outils de suivi
- Participer à l'amélioration du service après-vente et à l'évolution des procédures
- Contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement de l'équipe
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac +2 en génie climatique, énergétique, électrotechnique ou équivalent, vous souhaitez mettre vos connaissances au service d'un poste mêlant assistance technique et interventions de terrain.
Vous disposez de connaissances en CVC et manifestez un intérêt pour les systèmes de ventilation, de régulation et de traitement d'air.
Des notions d'anglais sont attendues afin de pouvoir comprendre la documentation technique.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez autant les échanges téléphoniques que les interventions sur site.
Votre curiosité, votre sens du service et votre envie d'apprendre vous permettront de progresser sur les équipements et les problématiques rencontrées.
Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus, postulez !
Vous disposez de connaissances en CVC et manifestez un intérêt pour les systèmes de ventilation, de régulation et de traitement d'air.
Des notions d'anglais sont attendues afin de pouvoir comprendre la documentation technique.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez autant les échanges téléphoniques que les interventions sur site.
Votre curiosité, votre sens du service et votre envie d'apprendre vous permettront de progresser sur les équipements et les problématiques rencontrées.
Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus, postulez !