Consultant Onboarding SIRH H/F - Quick Ms

Le poste
Au sein de l'équipe Produit & Expérience Client, vous accompagnez les clients de QuickMS dans la prise en main et la mise en place de la solution, principalement à distance et ponctuellement en présentiel. Vous travaillez en lien avec les équipes commerce, support et produit, de l'onboarding jusqu'au suivi dans la durée.

Vos missions

Accompagnement client

- Recueillir les besoins et les objectifs des utilisateurs
- Réaliser les rendez-vous de suivi pour vous assurer du bon déroulement de l'utilisation du produit
- Piloter et suivre les projets clients, en lien avec les équipes support

Formation et pédagogie

- Former et accompagner les clients à l'utilisation de la solution, à distance et ponctuellement sur site
- Coanimer des webinars
- Participer à la création, à la diffusion et à l'évolution des supports pédagogiques et des guides e-learning
- Assurer une veille sur les modèles de tableaux de bord et de rapports disponibles dans l'application, sous validation de votre manager

Contribution produit et qualité

- Apporter les remontées terrain pour nourrir la stratégie produit
- Tester les évolutions et la non-régression de la solution
- Remonter les anomalies à l'équipe de développement

Profil recherché

- Formation de niveau Bac +2/3
- Expérience : 1 ans minimum
- Bonne connaissance du secteur RH et des SIRH
- Bonne maîtrise d'Excel
- Sens de l'écoute et pédagogie, esprit d'analyse, réactivité, curiosité
- Excellente communication orale et écrite
- Gestion des priorités et goût du travail en équipe

QuickMS est un éditeur SaaS français fondé à Marseille en 2018, spécialisé dans le pilotage RH et le contrôle de gestion sociale. Notre plateforme GrafiQ transforme les données SIRH en tableaux de bord actionnables : reporting réglementaire (BDESE, Index Égalité F/H), analyse BI et intelligence artificielle.

700+ clients actifs · 2 000 sociétés utilisatrices · 25 experts · et une croissance qui ne s'arrête pas.

Pour soutenir cette croissance, nous créons notre premier pôle SDR dédié. Vous en serez l'une des premières recrues.