Chef du Service Support Interne et Qualité - Communauté Urbaine le Creusot-Montceau H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Chef du service support interne et qualité est le garant de la conception, de la mise en oeuvre et du pilotage de tous les éléments permettant à la collectivité d'offrir à ses collaborateurs la garantie que les dossiers, relevant de son domaine et de ses collaborateurs, répondent aux attentes d'une part des élus, d'autre part de la Direction Générale, mais aussi de l'ensemble des « clients internes » dans le cadre d'une démarche qualité. Il en est le principal référent.

ACTIVITES PRINCIPALES ET COMPLEMENTAIRES :

1) Management de ses équipes (Gestionnaires carrière paie retraite absence) et lien avec la Direction des Ressources Humaines :
- Animer son équipe (donner du sens, former, développer l'autonomie et la transversalité, donner du feedback, accompagner le changement...) ;
- Réaliser les entretiens professionnels de son niveau et valider les congés ;
- Assister le directeur des ressources humaines sur les projets transverses ;
- Représenter et remplacer le / la DRH en période d'absence.

2) Production de dossiers techniques non délégables propre à son métier :
- Elaborer en lien avec la Direction des Ressources Humaines les prévisions budgétaires de la masse salariale ;
- Saisir le budget de la masse salariale sur les applicatifs finances ;
- Assurer le suivi budgétaire par l'élaboration et la mise à jour d'outils d'aide à la décision ;
- Informer les services de la consommation de leurs crédits ;
- Préparer les documents nécessaires au suivi budgétaire ;
- Piloter le rapport social unique (RSU) ;
- Apporter des éléments de réflexion pour la GPEEC ;
- Paramétrer les logiciels si besoin.

3) Pilotage de l'activité :
- Travailler en étroite collaboration avec le chargé de contrôle juridique et qualité pour valider et s'assurer de la qualité de service de la Direction des Ressources Humaines ;
- Contrôler les tableaux de bords et data et déclencher les alertes si besoin ;
- Contribuer, pour son domaine, du bon usage du ticketing.

4) Innovation :
- Déployer le logiciel de ticketing en lien avec la DSI ;
- Optimiser en permanence les tableaux de bord du domaine ;
- Contribuer au développement de la dématérialisation des actes et de leur automatisation ;
- Gérer les projets techniques SIRH en lien avec la DSI ;
- Optimiser les informations et datas de la Direction des Ressources Humaines. Y compris en collaboration avec le service, compétences, stratégie et QVCT ;
- Contribuer à alimenter la communication interne.

Et toutes activités et tâches nécessaires à la continuité du service public

Conditions d'exercice / spécificité du poste :
- Travail en bureau
- Forte responsabilité et disponibilité

COMPETENCES ET TECHNICITES EXIGEES PAR LE POSTE :

Niveau d'études ou d'expériences demandés : Bac +2 à Bac +5

Savoirs et savoirs faire :
- Maitrise du statut de la Fonction Publique Territoriale ;
- Maitrise de l'outil informatique et du logiciel Sédit Marianne;
- Connaissance du fonctionnement des procédures internes de la collectivité et contraintes législatives et règlementaires ;
- Maitrise des techniques de management, de conduite de réunions et de conduite de projets ;
- Maitrise approfondie de la relation « client /fournisseur » ;
- Savoir travailler sous objectifs et résultats;
- Discrétion et confidentialité ;
- Travail en équipe et en mode transverse.

Savoirs comportementaux :
- Qualités managériales ;
- Autonomie, initiative, réactivité ;
- Intelligence adaptative ;
- Travail en équipe et en mode transverse ;
- Aisance relationnelle ;
- Force de proposition ;
- Veille active ;
- Résistance aux stress ;
- Créativité, audace.