Agent d'Accueil et de Police de l'Urbanisme - Laudun-L'Ardoise H/F - Communes

AGENT / AGENTE D'ACCUEIL ET DE POLICE DE L'URBANISME (H/F)
RELATIONS FONCTIONNELLES
- Relations internes : Direction et responsable du service Urbanisme, agents instructeurs de la Communauté d'Agglomération du Gard Rhodanien, services techniques, accueil / secrétariat général, police municipale.
- Relations externes : Administrés, pétitionnaires, professionnels de l'urbanisme, notaires, géomètres, services de l'État et partenaires institutionnels.



CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE
- Accueil régulier du public, sur place et par téléphone, impliquant des contacts fréquents avec des usagers et des professionnels.
- Exigence de stricte observation des délais et procédures administratives.
- Exposition possible à des situations de tension ou de désaccord nécessitant de la diplomatie.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o030261009000142-agent-e-accueil-police-urbanisme?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

PROFIL RECHERCHÉ
- Formation et expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et être formé(e) à la gestion administrative et au secrétariat.
- Compétences techniques :
o Bonne maîtrise du Code de l'urbanisme, de la construction et de l'habitation et du droit des sols en général.
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Mails) et des logiciels métiers dédiés (ex. : OPENADS, SIIG).
o Connaissance des procédures administratives et de la chaîne de traitement des autorisations.
- Qualités relationnelles et comportementales :
o Sens prononcé du service public, aisance relationnelle et fortes qualités d'accueil.
o Rigueur, sens de l'organisation, polyvalence, curiosité et autonomie.
o Discrétion professionnelle indispensable face aux dossiers traités.
o Bonnes qualités rédactionnelles pour la rédaction de rapports, courriers et procès-verbaux.
o Faire preuve d'écoute, de pédagogie, de reformulation et savoir vulgariser la matière pour gérer les situations de tension, de désaccord ou d'agressivité.