Gestionnaire SAV H/F - Adecco France

Gestionnaire SAV/Contrats H/F - CDD 6 mois évolutif CDI. Adecco Nantes Tertiaire recrute !

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques ? Vous aimez la gestion administrative, le suivi client et souhaitez évoluer vers des missions commerciales ?
Cette opportunité est faite pour vous !

Notre agence Adecco Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans les solutions de manutention et de levage, un(e) Gestionnaire Contrats d'Entretien H/F, dans le cadre d'un CDD de 6 mois avec une perspective d'embauche en CDI.

Vos missions. Rattaché(e) au service SAV / Contrats, vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation à votre prise de poste.
Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon suivi des contrats d'entretien et contribuer à la satisfaction des clients.

Gestion administrative des contrats

- Rédiger les contrats d'entretien et assurer leur envoi aux clients pour signature.
- Mettre à jour les tableaux de suivi sur Excel.
- Créer et actualiser les informations dans l'ERP.
- Gérer les espaces clients sur l'extranet.
Suivi et renouvellement des contrats

- Assurer le suivi des échéances et des renouvellements.
- Préparer et transmettre les devis de renouvellement.
- Suivre les commandes et les demandes clients.
- Intégrer les rapports d'intervention et actualiser les documents sur l'extranet.
- Participer à la facturation des contrats d'entretien en lien avec le service concerné.
Des missions évolutives !

Une fois le suivi des contrats régularisé, vous participerez progressivement au développement de l'activité :

- Prospection auprès des clients existants et de nouveaux prospects.
- Élaboration et suivi des offres de contrats d'entretien.
- Transformation des opportunités commerciales en commandes.
- Fidélisation et développement du portefeuille clients.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration ou commerce.

Une première expérience en gestion administrative, ADV, gestion de contrats ou SAV serait appréciée.

Vos atouts pour réussir :

- Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les outils informatiques.
- Capacités rédactionnelles et sens du service client.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bon relationnel, esprit d'équipe et proactivité.
Nous recherchons avant tout une personne fiable, impliquée et désireuse de s'investir durablement au sein d'une entreprise.

Les conditions du poste. Localisation : Grandchamp-des-Fontaines (44)
Contrat : CDD de 6 mois avec perspective de CDI
Temps de travail : 39 heures par semaine

Horaires :

- Du lundi au jeudi : 8h15 - 12h15 / 13h30 - 17h30
- Vendredi : 8h15 - 12h15 / 13h30 - 16h30
Rémunération : 28 000 à 30 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Avantages :

- Tickets restaurant pris en charge à 50 % par l'employeur.
- Carte Cezam.
- Formation et accompagnement à la prise de poste.
- Possibilité d'évolution vers un CDI.

Intéressé(e) par cette opportunité ?. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, occuper un poste polyvalent et évoluer vers des missions associant gestion administrative, relation client et développement commercial ?

N'attendez plus, postulez dès maintenant auprès de votre agence Adecco Nantes Tertiaire !

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire