Agent de Service Public H/F - Bibliotheque Nationale de France

Missions et activités permanentes
Au sein du département des Estampes, et dans le cadre des missions de service public aux lecteurs, l'agent.e participe :
- à l'accueil et à l'orientation des lecteurs,
- à la surveillance et à l'assistance technique lors de la consultation des appareils microformes, CD-roms,
- à la communication en salle de lecture des collections conservées en magasin,
- au rangement des collections en magasin et en salle de lecture,
- à l'enregistrement des volumes communiqués dans l'application de gestion de la communication
- au contrôle des entrées et sorties de lecteur

Ponctualité et rigueur dans la gestion du travail
- Attention et soin des collections manipulées
- Sens de l'organisation et aptitude au travail en équipe
- Bonnes conditions physiques
- Goût pour le service public
- Intérêt pour l'outil informatique

Experience: Débutant accepté

Compétences: Verbaliser une infraction,Réaliser les interventions de lutte contre les troubles à la tranquillité et à l'ordre public (maintien de l'ordre, lutte contre la délinquance, la criminalité, ...),Renseigner le public (plainte, information) et assister ou secourir les victimes d'accidents, d'agressions, de sinistres

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des bibliothèques et des archives

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.