Secrétaire Logistique Approvisionnement H/F - Groupe GPA

Nous sommes spécialisés dans l'enlèvement et la valorisation de véhicules hors d'usage. Après plusieurs recrutements réussis, nous poursuivons le renforcement de notre service Enlèvements et recrutons actuellement un(e) Secrétaire Logistique Approvisionnement de véhicules sinistrés en CDI. Au coeur de la logistique automobile, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des enlèvements de véhicules sinistrés, en lien direct avec nos partenaires (transporteurs, garages, assureurs, experts, assistances).

Vos missions principales :

Gestion administrative et suivi

- Traiter les bons d'enlèvements informatisés
- Assurer le suivi des flux entrants (reporting, délais, entrée physique des véhicules sur site)
- Réaliser le standard téléphonique et assurer diverses tâches administratives

Relation avec les partenaires

- Gérer les appels entrants et sortants auprès des garages, assurés, experts, assureurs et assistances
- Transmettre et suivre les demandes d'enlèvements auprès des transporteurs partenaires
- Informer les interlocuteurs en cas d'impossibilité ou de refus d'enlèvement
- Effectuer les relances nécessaires pour les véhicules non enlevés

Polyvalence et support

- Gérer les demandes de rapatriements de véhicules
- Traiter la boîte mail générale du service Enlèvement
- Utiliser les logiciels métiers après formation (INDRA, DARVA, AUTOGEST)
- Remplacer ponctuellement sur d'autres secteurs si nécessaire

Cette liste est non exhaustive, pour le bon fonctionnement de la société, d'autres missions pourront être confiées au (à la) salarié(e).

1. Compétences techniques:

• Logiciels métiers : AUTOGEST, Démonta2
• Pack Office (Word, Excel)
• Outlook

2. Savoirs faire comportementaux:

• Rigueur, Capacité organisationnelle
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Diplomatie et sens du service client
• Esprit d'équipe, dynamisme et esprit positif