Secrétaire Médical - Secrétaire Médicale H/F - France Travail

2. Mission générale
- Assurer l'interface entre le médecin, les patients et les partenaires de santé, ainsi que les différents fournisseurs.
- Gérer l'accueil physique et téléphonique, tenir à jour l'agenda des praticiens, et assurer le traitement administratif, la gestion des dossiers et le suivi de la facturation des actes médicaux.
- Gérer les stocks du cabinet , réaliser des actes techniques simples.

L'organisation du temps de travail : lundi mardi jeudi :7h30/12h30 13h30/16h30 et mercredi vendredi 7h30/13h.

3. Activités et responsabilités principales

Accueil et communication
- Accueil physique et téléphonique : Accueillir les patients, identifier le motif de leur visite ou de leur appel, qualifier l'urgence et les orienter.
- Mise en confiance : Renseigner les patients sur les conditions de prise en charge, les remboursements de l'Assurance Maladie ou le tiers payant.
- Gestion des rendez-vous : Organiser, planifier et optimiser l'agenda des consultations (urgences, visites à domicile, créneaux longs) via un logiciel métier.
- Participation aux actions de prévention : remise de kits de dépistage, flyers de prévention, affiches, ..

Gestion administrative et dossiers patients
- Dossier médical : Créer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers médicaux
- Frappe et courriers : Rédiger et préparer certains documents
- Gestion du courrier et des mails : Trier, distribuer et traiter le courrier physique et électronique, ainsi que les résultats d'examens (laboratoires, radiologie,..).

Facturation et comptabilité courante
- Prise en charge financière : Vérifier les droits des patients (carte Vitale, attestation de mutuelle), éditer les feuilles de soins électroniques (FSE) et procéder aux encaissements (règlement des honoraires, tiers payant).
- Suivi de la comptabilité : Préparer les bordereaux de remises de chèques, relancer les impayés et assurer la liaison avec le comptable et le logiciel de gestion (Indy).
- Gérer les factures des fournisseurs (vérifier le paiement, classer et ranger les factures)

Logistique et gestion du cabinet
- Gestion des stocks : Suivre les inventaires, identifier les besoins et passer les commandes de fournitures de bureau et de matériel médical.
- Entretien du cadre de travail : Veiller à la propreté de la salle d'attente et du bureau, et s'assurer du bon fonctionnement du matériel informatique et médical.
- Préparation des salles de consultation pour les médecins
- Actes techniques simples : Pose de holter tensionnel, de polygraphie, stérilisation à froid du petit matériel,..
- Petite maintenance informatique

4. Compétences requises

- Savoirs (connaissances) :
o Maîtrise du vocabulaire médical et des termes techniques.
o Connaissance des règles de sécurité sociale, de la nomenclature des actes et de la facturation.
o Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de cabinet médical (Weda, Clikodoc, Indy).
o Connaissance stricte des règles du secret professionnel et de la déontologie médicale.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Normes rédactionnelles,Gestion des emails,Gestion des urgences médicales,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Assurer la confidentialité des données médicales,Gérer les dossiers des patients,Gérer l'accueil téléphonique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.