Agent d'Accueil Vip Aéroportuaire - le Bourget H/F - Aura Services

AURA SERVICES est une entreprise à taille humaine, experte dans l'accueil haut de gamme, intervenant au sein de divers secteurs d'activité. Nous sélectionnons avec exigence des profils d'exception pour le compte de nos clients, afin de créer des expériences uniques à chaque point de contact. Nos hôtes et hôtesses, rigoureusement sélectionnés, incarnent avec justesse l'élégance, la discrétion et l'excellence, contribuant ainsi à valoriser l'image de nos clients et à garantir un service irréprochable.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Agents d'Accueil VIP H/F pour intervenir au sein de l'aéroport de Paris-Le Bourget (93), un environnement prestigieux dédié à l'aviation d'affaires et à une clientèle internationale haut de gamme.

Véritable ambassadeur de l'excellence du service, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil personnalisé et un accompagnement irréprochable auprès d'une clientèle VIP.

Vos principales missions :

• Accueillir avec élégance et professionnalisme les passagers VIP, français et internationaux.
• Assurer un accompagnement personnalisé des clients à leur arrivée et à leur départ.
• Orienter et assister les passagers au sein des espaces d'accueil et salons privés.
• Veiller au confort, à la satisfaction et au bien-être des voyageurs.
• Répondre aux demandes spécifiques d'une clientèle exigeante avec discrétion et réactivité.
• Collaborer avec les différents services aéroportuaires afin de garantir une prise en charge fluide.
• Participer à la coordination des prestations d'accueil et d'assistance.
• Garantir le respect des standards de qualité, de confidentialité et de sécurité.
• Représenter une image professionnelle et soignée en toutes circonstances.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique et international où l'excellence relationnelle, la discrétion, la présentation et le sens du détail sont essentiels.

Ce poste constitue une opportunité de développer vos compétences dans l'univers de l'accueil VIP et de l'aviation d'affaires, au contact d'une clientèle prestigieuse.

Nous recherchons des candidats motivés, dynamiques et dotés d'un excellent sens du service, souhaitant évoluer dans l'univers prestigieux de l'accueil VIP aéroportuaire.

Compétences et qualités attendues :

• Excellente présentation et tenue professionnelle irréprochable.
• Très bonne élocution et excellente maîtrise du français.
• Anglais professionnel indispensable pour communiquer avec une clientèle internationale.
• Sens développé de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
• Excellent relationnel, courtoisie, diplomatie et discrétion.
• Capacité à s'adapter aux exigences d'une clientèle haut de gamme.
• Ponctualité, rigueur, autonomie et réactivité.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations imprévues.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, les week-ends et jours fériés.

Formation et expérience :

• Une première expérience dans l'accueil, l'hôtellerie de luxe, la conciergerie, l'événementiel ou le secteur aéroportuaire constitue un atout.
• Les débutants motivés disposant d'un excellent savoir-être et d'un bon niveau d'anglais sont également les bienvenus.
• La maîtrise d'une troisième langue étrangère serait appréciée.

Votre personnalité et votre sens du service feront la différence !

Nous accordons une importance particulière à la qualité de l'accueil, à la discrétion et à la capacité à offrir une expérience exceptionnelle à chaque passager.

Mon conseil : accepter les débutants ayant un bon niveau d'anglais et une excellente présentation te permettra d'élargir le vivier de candidatures sans sacrifier les exigences du poste.