Chargé de Développement Commercial Formation H/F - DGTL Performance

Rejoignez une ESN spécialisée dans la Data, la BI et l'IA, dotée d'une offre de formation certifiée Qualiopi, pour piloter le développement et la gestion opérationnelle de l'activité formation. Vous serez responsable du cycle complet : de la prospection commerciale à la facturation, en passant par la planification des sessions et la conformité réglementaire.

Ce rôle combine deux dimensions clés : une approche commerciale dynamique orientée vers l'acquisition et la fidélisation de clients grands comptes et PME, et une gestion administrative minutieuse garantissant la qualité pédagogique et la conformité réglementaire des formations.

L'environnement de travail est celui d'une structure agile et polyvalente, où chaque collaborateur contribue directement à la croissance de l'activité.

Responsabilités :

- Prospecter les entreprises clientes et les responsables de formation (DSI, directions métiers, RH) ; construire et présenter des propositions commerciales et des devis adaptés aux besoins.
- Piloter l'ensemble du cycle de vente : analyse des besoins, négociation, suivi jusqu'à la signature du contrat et fidélisation client.
- Développer et consolider un portefeuille clients diversifié, en B2B.
- Planifier et organiser les sessions de formation : sélection des formateurs, calage des dates, définition des modalités (présentiel, distanciel, blended), gestion des convocations.
- Monter et suivre les dossiers de financement et de prise en charge (OPCO, CPF, plans de développement des compétences, autres financements).
- Assurer la conformité Qualiopi : suivi des programmes, gestion des conventions, feuilles d'émargement, collecte des évaluations à chaud et à froid, suivi des indicateurs qualité.
- Contribuer à la préparation et au déroulement des audits de certification Qualiopi.
- Gérer la facturation, le suivi des paiements, et produire un bilan détaillé de chaque session (retours, indicateurs, points d'amélioration).
- Participer à l'évolution du catalogue de formations en lien avec la direction et l'équipe pédagogique.

Télétravail : 2 jours par semaine
Localisation : Toulouse

Profil :
Indispensables :
- Formation supérieure (Bac +5 minimum) en commerce, gestion, formation ou équivalent en expérience professionnelle.
- 2 à 5 ans d'expérience en développement commercial B2B, idéalement en formation professionnelle ou en ESN.
- Maîtrise du cadre réglementaire Qualiopi et des mécanismes de financement de la formation (OPCO, CPF, plan de développement des compétences).
- Compétences administratives affirmées : rigueur, organisation, capacité à gérer des dossiers complexes en parallèle, respect des délais.
- Maîtrise d'un outil CRM ou expérience équivalente en gestion de base de données clients.
- Autonomie et responsabilité : capacité à piloter un projet de bout en bout sans supervision étroite.
- Capacité relationnelle affirmée : écoute, clarté de communication, diplomatie dans les négociations clients et les relations internes.
- Sensibilité et intérêt pour les domaines de la Data, BI et IA : capacité à comprendre le vocabulaire métier et les enjeux des clients et formateurs.

Fortement appréciés :
- Expérience antérieure dans une ESN ou un organisme de formation certifié.
- Connaissance pratique du processus d'audit Qualiopi.
- Connaissance des outils de gestion de projet (Asana, Monday.com ou similaires).
- Bilinguisme ou maîtrise d'une langue étrangère (anglais notamment).
- Connaissance du marché français de la formation professionnelle et du cadre légal (Loi Avenir Professionnel).