Téléconseiller en Adhésions - Cotisations CDD H/F - SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION
Les missions du poste
La Société Française de Prévention (SFP) est une société de Gestion de contrats santé et prévoyance.
Le Groupe Diot et la société Hélium (du Groupe Audeo) se sont associés pour créer la marque DiotbyHélium, le contrat santé et prévoyance géré par SFP.
OSEZ REJOINDRE L'AVENTURE AUDEO AVEC SFP (SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE PRÉVENTION)
ET DEVENEZ NOTRE FUTUR TÉLÉCONSEILLER ADHÉSIONS / COTISATIONS (F/H)
📍 Villeneuve d'Ascq - CDD (4 mois) - 37h/semaine
💰 Rémunération : 2000 € mensuels bruts
DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIÈRE
Vous aimez le contact humain et le conseil client ?
Au sein de notre équipe dédiée aux adhésions et cotisations, vous aurez un rôle clé : être la première voix de DiotbyHélium, accompagner nos adhérents et partenaires, et garantir un suivi de qualité tout au long de la vie de leurs contrats.
* Accueillir, informer et accompagner les adhérents et entreprises par téléphone, en répondant à leurs questions concernant les adhésions, cotisations et garanties.
* Traiter les demandes et dossiers d'adhésion en veillant à l'exactitude et à la conformité des informations recueillies.
* Gérer les demandes diverses par téléphone, en apportant des réponses claires ou en orientant vers l'interlocuteur dédié.
* Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le traitement des dossiers et garantir le respect des délais.
Le Groupe Diot et la société Hélium (du Groupe Audeo) se sont associés pour créer la marque DiotbyHélium, le contrat santé et prévoyance géré par SFP.
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* Accueillir, informer et accompagner les adhérents et entreprises par téléphone, en répondant à leurs questions concernant les adhésions, cotisations et garanties.
* Traiter les demandes et dossiers d'adhésion en veillant à l'exactitude et à la conformité des informations recueillies.
* Gérer les demandes diverses par téléphone, en apportant des réponses claires ou en orientant vers l'interlocuteur dédié.
* Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le traitement des dossiers et garantir le respect des délais.
Le profil recherché
FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
C'est intégrer une entreprise en croissance, tournée vers la qualité du service et la satisfaction de ses partenaires.
C'est travailler au sein d'une équipe conviviale, disponible et engagée.
C'est l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique et structuré.
VOS COMPÉTENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIÈRE
Relation client & communication
Vous avez une aisance naturelle au téléphone et une excellente capacité d'écoute. Vous savez mettre à l'aise vos interlocuteurs et répondre à leurs attentes avec pédagogie.
Rigueur & organisation
Fiable et structuré(e), vous traitez les dossiers avec soin et respectez les procédures et délais impartis.
Esprit d'équipe & engagement
Dynamique et impliqué(e), vous aimez travailler en coopération et contribuer à la réussite collective.
Maîtrise des outils
À l'aise avec l'informatique et les outils de gestion, vous évoluez facilement dans un environnement digitalisé.
C'est intégrer une entreprise en croissance, tournée vers la qualité du service et la satisfaction de ses partenaires.
C'est travailler au sein d'une équipe conviviale, disponible et engagée.
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VOS COMPÉTENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIÈRE
Relation client & communication
Vous avez une aisance naturelle au téléphone et une excellente capacité d'écoute. Vous savez mettre à l'aise vos interlocuteurs et répondre à leurs attentes avec pédagogie.
Rigueur & organisation
Fiable et structuré(e), vous traitez les dossiers avec soin et respectez les procédures et délais impartis.
Esprit d'équipe & engagement
Dynamique et impliqué(e), vous aimez travailler en coopération et contribuer à la réussite collective.
Maîtrise des outils
À l'aise avec l'informatique et les outils de gestion, vous évoluez facilement dans un environnement digitalisé.