Réceptionniste Automobile H/F - Cparauto
- Saint-Jean-de-Védas - 34
- CDI
- Cparauto
Les missions du poste
Vos missions
Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre image de marque, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Vous assurez une gestion fluide de l'accueil et du suivi administratif.
Vos missions principales sont :
Accueil téléphonique : Réception des appels entrants, filtrage et orientation des clients vers les services compétents.
Gestion des rendez-vous : Prise de rendez-vous et optimisation de l'agenda de l'atelier et du service commercial.
Suivi administratif : Gestion et mise à jour rigoureuse des dossiers clients dans notre base de données.
Relation client : Suivi de la relation client pour garantir un parcours de qualité, de l'accueil jusqu'à la prise en charge.
Votre profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens de l'organisation.
Expérience requise : Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise en concession automobile.
Compétences clés :
Excellentes qualités commerciales et sens du service client irréprochable.
Grande rigueur administrative et maîtrise des outils de gestion.
Savoir-être : Présentation soignée, dynamisme, réactivité et excellente élocution.
Conditions du poste
Contrat : CDI.
Rémunération : Entre 1 700 € et 2 200 € par mois selon expérience.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.