Chargé de Clientèle BTP H/F - CasaJob
- Cour-Cheverny - 41
- CDD
- CasaJob
Les missions du poste
Chez CASA JOB, nous croyons que chaque talent mérite un accompagnement humain et authentique. Groupe régional indépendant depuis 2009, nos 10 agences en région Centre réunissent des équipes passionnées, impliquées et proches de vous. Ici, on apprend à vous connaître pour vous proposer des opportunités qui vous ressemblent. Rejoignez nous vite sur notre site !
Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le secteur du BTP, des réseaux et de l'assainissement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).
Vous aimez le contact client, vous êtes à l'aise à l'oral comme avec les outils informatiques et souhaitez vous investir dans un poste polyvalent ?
Aucune expérience dans le secteur n'est exigée : l'entreprise est prête à former la personne recrutée et à l'accompagner dans sa prise de poste.
Vos missions
En lien avec les clients, les équipes techniques et la direction, vous serez chargé(e) de :
Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Identifier les besoins et apporter un premier niveau de réponse.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Participer à la gestion et à la planification des interventions.
Coordonner les échanges entre les clients et les équipes techniques.
Veiller au bon suivi des demandes et à la satisfaction des clients.
Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au bon fonctionnement du service.
Une formation interne vous permettra d'acquérir progressivement les connaissances techniques et les méthodes nécessaires à la bonne réalisation de vos missions.
Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le secteur du BTP, des réseaux et de l'assainissement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).
Vous aimez le contact client, vous êtes à l'aise à l'oral comme avec les outils informatiques et souhaitez vous investir dans un poste polyvalent ?
Aucune expérience dans le secteur n'est exigée : l'entreprise est prête à former la personne recrutée et à l'accompagner dans sa prise de poste.
Vos missions
En lien avec les clients, les équipes techniques et la direction, vous serez chargé(e) de :
Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Identifier les besoins et apporter un premier niveau de réponse.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Participer à la gestion et à la planification des interventions.
Coordonner les échanges entre les clients et les équipes techniques.
Veiller au bon suivi des demandes et à la satisfaction des clients.
Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au bon fonctionnement du service.
Une formation interne vous permettra d'acquérir progressivement les connaissances techniques et les méthodes nécessaires à la bonne réalisation de vos missions.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne motivée, organisée et dotée d'un bon sens du relationnel.
Vous êtes à l'aise avec la communication orale, appréciez les échanges avec les clients et savez utiliser les outils informatiques courants.
Votre rigueur, votre réactivité, votre capacité d'adaptation et votre envie d'apprendre seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Débutant(e) accepté(e) : une première expérience en relation client, en gestion administrative ou dans le BTP serait appréciée, mais n'est pas obligatoire.
La motivation et le savoir-être feront la différence. L'entreprise assurera la formation nécessaire à la prise de poste.
Conditions du poste
Localisation : secteur de Cheverny (41)
Rémunération : selon profil
Formation : assurée en interne par l'entreprise
Expérience : débutant accepté
Vous êtes à l'aise avec la communication orale, appréciez les échanges avec les clients et savez utiliser les outils informatiques courants.
Votre rigueur, votre réactivité, votre capacité d'adaptation et votre envie d'apprendre seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Débutant(e) accepté(e) : une première expérience en relation client, en gestion administrative ou dans le BTP serait appréciée, mais n'est pas obligatoire.
La motivation et le savoir-être feront la différence. L'entreprise assurera la formation nécessaire à la prise de poste.
Conditions du poste
Localisation : secteur de Cheverny (41)
Rémunération : selon profil
Formation : assurée en interne par l'entreprise
Expérience : débutant accepté