Technicien Support Systèmes Robotisés H/F - Axia Intérim

AXIA Sélestat recrute pour son client une société commercialisant des systèmes robotisés ainsi que les contrats de maintenance :
1 technicien support basé à Schiltigheim pour les clients sur territoire français.

Vos missions :
- Assurer le support technique à distance auprès des clients (téléphone, mail, ticketing),
- diagnostiquer les pannes techniques sur les systèmes robotisés,
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des équipements,
- Suivre les demandes et assurer le bon traitement des incidents,
- Transmettre les problèmes complexes aux équipes spécialisées.

Horaires :
35 heures/semaine.
Périodes d'astreinte éventuelles après formation.

Poste en présentiel avec possibilité à terme d'un jour en télétravail.

Conditions : 2300 / 2900€ brut mensuel selon profil.
Horaires : 8h - 12h / 13h - 17h - Base 35h hebdomadaire.

- Bac à Bac +2 en maintenance, électrotechnique ou équivalent,
- Première expérience en support ou maintenance appréciée,
- Bonne maîtrise des outils informatiques,
- Bon relationnel et sens du service,
- Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve),
Expérience :
Une première expérience en support technique, maintenance ou assistance informatique est appréciée.
#sponsoaxia19