Attaché Clientèle Habitat H/F - Bel'avie

Our nous aider à accomplir ces objectifs et renforcer l'équipe, BelAvie recrute un/une Attaché de clientèle habitat.
En tant qu'Attaché(e) de clientèle, vous aurez pour rôle d'apporter un premier niveau d'information aux clients que ce soit par mail ou par téléphone, de réaliser des tâches administratives, de préparer l'ensemble des dossiers de financement et de tracer l'ensemble des actions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la CESF et la responsable du pôle social.

Pourquoi Nous Rejoindre ?
En rejoignant BelAvie, vous contribuerez directement à un projet à fort impact social. Nous offrons un cadre de travail collaboratif et stimulant, avec des perspectives d'évolution et des opportunités de formation continue. Ensemble, nous révolutionnons l'assistance à l'adaptation des logements pour les séniors en France.

Votre Rôle :
Vous serez un(e) acteur(trice) clé dans l'accompagnement des séniors pour améliorer leur qualité de vie à domicile. En collaboration étroite avec l'équipe opérationnelle et les partenaires externes.

Les missions principales du poste :
1. Réaliser des tâches administratives
- Tracer les informations sur notre outil de production
- Assurer l'accueil téléphonique des clients
- Informer et conseiller par téléphone le demandeur à chaque étape de son dossier.

2. Accompagner les dossiers de financement
- Vérifier la recevabilité de la demande et la fiabilité des informations ou des documents recueillis.
- Réaliser la partie administrative des dossiers de financement auprès de financeurs publics comme l'ANAH ou les caisses complémentaires
- Suivre les dossiers de financements et tracer sur les outils

3. Contribuer au collectif de BelAvie :
- Participer à des réunions de services
- Participer à l'amélioration des procédures, à la mise en place de projets et au développement de la structure.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.