Technicien SAV H/F - Duguit Technologies Sas
- Épernay - 51
- CDI
- Duguit Technologies Sas
Les missions du poste
Description des activités significatives de l'emploi :
Le technicien SAV (Service Après-Vente) dans une entreprise de machines spéciales industrielles joue un rôle clé dans la satisfaction client, la fiabilité des équipements et la réputation de l'entreprise. Voici une description détaillée de ses missions :
- Intervenir chez les clients en France et à l'étranger pour le service après-vente.
- Procéder au changement d'éléments mécanique, électrique ou pneumatique sur nos équipements.
- Participer aux remises en service de nos équipements après intervention.
- Rendre compte au client des actions réalisées.
- Compléter les fiches d'intervention et rapports techniques
Conditions du poste:
- Contrat 39h
- Véhicule de société
- Prime de 13ème mois
- Prime de présence
- Prime de déplacement
- Intéressement
- CSE
- Restaurant d'entreprise
- Travail sur 4,5 jours ou 5 jours
Profil recherché :
Connaissances professionnelles :
- Lire et analyser des plans mécaniques, des schémas électriques et pneumatiques.
- Connaitre les techniques de montage, assemblage et démontage de sous-ensembles mécaniques.
- Utiliser l'outillage électroportatif (perceuse, visseuse.).
- Maîtriser les techniques de câblage et de raccordement des composants électriques et pneumatiques.
- Connaitre des normes de sécurité électrique.
- Travailler avec des instruments de mesure électrique tels que les multimètres.
- Savoir rendre compte et donner des explications techniques claires.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.