Technicien - Technicienne Support Utilisateur Poste de Travail - Departement du Puy de Dome H/F - Conseils départementaux

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1) SAVOIRS
* Avoir une bonne compréhension de l'environnement et des activités des collectivités territoriales et des contraintes des utilisateurs.
* Bonne connaissance du fonctionnement du SI ainsi qu'un sens relationnel développé.
* Connaitre les briques de base composant un système d'information (applications bureautiques, logiciels métiers, poste de travail et infrastructures - réseaux, firewall, virtualisation serveurs et stockage)
* Savoir identifier des risques informatiques dans un système d'informations.
* Avoir des connaissances liées à la sécurité des systèmes d'informations et au règlement général de la protection des données personnelles (RGPD).
2) SAVOIRS-FAIRE
* Savoir diagnostiquer, analyser et résoudre des pannes ou des anomalies.
* Maitriser les systèmes d'exploitation Microsoft
* Bonne connaissance hardware (PC, tablette, smartphone, imprimante, multifonction,..) ainsi que son exploitation (technique de paramétrage, de mise en oeuvre, de maintenance et de gestion)
Connaitre des bonnes pratiques d'accompagnement au changement.
3) SAVOIR-ETRE
* Autonomie
* Adaptabilité
* Aptitude au travail en équipe
* Discrétion
* Esprit d'analyse et d'initiative
* Esprit de synthèse
* Rigueur
* Sens relationnel


Informations spécifiques liées au recrutement :
Pour postuler vous devez fournir obligatoirement votre curriculum vitae et votre lettre de motivation.
La promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes est une préoccupation constante au sein de notre collectivité. A ce titre, le Puy-de-Dôme est le 1er Département à obtenir le Label Egalité Professionnelle, en encourageant et valorisant l'inclusion et la diversité au sein de ses équipes.
Informations salariales : Traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale.
Poste ouvert au cadre d'emplois des techniciens territoriaux
Fonction RIFSEEP : Chargé de gestion administrative ou technique spécialisé
Les entretiens auront le 26 novembre 2026

Personne à contacter :
Jessica FUENTES
Chef de service
****@****.**