Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Ehpad Residence de l Abbaye
- Saint-Maur-des-Fossés - 94
- CDI
- Ehpad Residence de l Abbaye
Les missions du poste
Pour notre agence de Mandres les roses nous recherchons un(e) responsable de secteurs de services à domicile dont les missions seront les suivantes:
Gérer un portefeuille clients
Gérer et accompagner les auxiliaires de vie dans leurs missions
Réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable
Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
Garantir la satisfaction et la fidélisation clients
Organiser et coordonner les interventions des aides à domicile en fonction des besoins des bénéficiaires, dans une logique d'accompagnement personnalisé (visites à domicile, élaboration et suivi du projet d'accompagnement).
Participer à l'accueil, à l'intégration et au suivi des intervenants.
Animer les réunions d'équipes avec les intervenantes
Recommandations :
Formation initiale ou professionnelle de niveau Bac +2 / Bac +3 (BTS, DUT, Licence.)
Ou une première expérience professionnelle réussie dans les services à la personne ou le secteur médico-sociale
Idéalement connaissance en psychologie et pathologie des personnes âgées
Idéalement connaissance des aides financières de l'action sociale et de ses acteurs
Maitrise des outils informatiques
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Animer, coordonner une équipe, prise d'initiative,Organisation
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Animer, coordonner une équipe, prise d'initiative,Organisation
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.