Gestionnaire Litiges H/F - Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Votre Partnaire de Saint-Maurice-de-Beynost (01700) recherche, pour son client leader international de la solution logistique et du transport de marchandises, basé à Dagneux (01120) : Un Employé Litiges (H/F)

En tant qu'employé(e) litiges, vos missions sont :

-> Examiner la validité des réclamations reçues
-> Tenir à jour l'ensemble des dossiers litiges pour assurer un suivi
-> Echanger avec les clients sur les procédures de traitement de litiges
-> Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problématiques
-> Contrôler et valider les factures dès réception
-> Evaluer l'impact des litiges sur la qualité du service client et sur l'activité opérationnelle

Vos horaires de travail sont : 08h30 - 16h30, du lundi au vendredi

Type de contrat : Intérim (remplacement : 3 à 6 mois)

Rémunération : 1900EUR brut selon expériences

Les réglementations du transport n'ont plus de secret pour vous ? Vous êtes doté(e)s d'un excellent sens de la négociation, d'une capacité d'écoute et d'une forte résilience ?

Vous avez un bon niveau d'anglais (B1 minimum écrit et oral) et maîtrisez les outils informatiques ?

Alors ce poste est sûrement fait pour vous ?

N'oubliez pas, nos entreprises sont toutes inclusives. Tous les profils sont évalués de la même manière !

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission