Conseiller Client Après Vente Mécanique H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.

Description du poste

Renault Vitrolles, groupe Autosphere recrute un Conseiller Servie Après-Vente Mécanique H/F

Vous êtes le lien entre nos clients et l'atelier,

Vos missions :

• Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme, écoute et convivialité.
• Identifier leurs besoins et proposer les solutions d'entretien et de maintenance les plus adaptées.
• Organiser et planifier les interventions en coordination avec l'équipe atelier.
• Établir les ordres de réparation et les commandes de travaux, puis assurer le suivi des dossiers.
• Développer les ventes additionnelles en proposant des forfaits, des prestations et des services adaptés aux besoins des clients.
• Assurer la restitution des véhicules, expliquer les travaux réalisés et garantir une expérience client de qualité.
• Gérer la facturation, les encaissements et les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme.

Qu'est-ce qu'on vous propose ?

- Salaire à partir de

- Agent de Maîtrise

- 38 heures par semaine

- Mutuelle IRP Automobile

-Ticket Restaurant

-Faciliter pour se garer

- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

Description du profil

Votre profil :

• Souriant, accueillant et à l'écoute des besoins des clients.
• Dynamique, réactif et capable de gérer les priorités.
• Organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques.
• Commercial dans l'âme, avec le goût du conseil et de la vente.
• À l'aise dans le travail en équipe et la coordination avec les techniciens.

Une expérience en après-vente automobile ou dans la relation client est un atout apprécié.

venez mettre votre talent au service de nos clients , envoyez vite votre candidature !

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.