Assistant Planification et SAV H/F - LIP Tertiaire

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'installation et la maintenance d'équipements techniques du bâtiment, un(e) Assistant(e) Planification et SAV H/F.

Au sein d'une structure à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions et assurerez le lien entre les clients et les équipes techniques.

Vos missions

Organiser et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
Planifier les interventions de maintenance, de dépannage et les travaux d'installation.
Gérer les demandes clients et les urgences.
Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et les différents services.
Établir des devis simples et assurer leur suivi.
Suivre l'avancement des interventions et des dossiers SAV.
Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les logiciels internes.
Participer à la gestion administrative quotidienne du service.
Le poste est basé à Ramonville-Saint-Agne

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en planification d'interventions, en assistance technique ou en gestion SAV.
Une expérience dans le BTP, la maintenance, le CVC, les fermetures automatiques ou tout autre environnement technique serait particulièrement appréciée.

Vous êtes :

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
À l'aise avec les outils informatiques et capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un véritable sens du service client.
Capable de gérer les priorités et les imprévus.