Gestionnaire d'Atelier Vui H/F - Pb Trucks
- Brive-la-Gaillarde - 19
- CDI
- Pb Trucks
Les missions du poste
PB Trucks recrute !
Le groupe PB Trucks recherche pour sa filiale Relais Poids Lourds Limousin, sur son site de Brive-la-Gaillarde, un(e) Gestionnaire d'atelier Véhicules Industriels et Utilitaires.
PB Trucks est un acteur de confiance dans la vente et le service autour des véhicules industriels.
Nous accompagnons les professionnels dans la distribution, l'entretien et la réparation de leurs véhicules, avec une offre de services adaptée à leurs besoins.
Au sein de notre site de Brive, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les véhicules industriels et utilitaires.
Votre rôle
Véritable relais entre les clients, les équipes techniques et le Responsable de Site, vous contribuez au bon fonctionnement et à la performance de l'atelier.
Vous assurez la planification et le suivi des interventions, accompagnez l'équipe de techniciens et veillez à la qualité des prestations réalisées, dans le respect des délais, des procédures et des règles de sécurité.
Piloter et organiser l'activité de l'atelier
- Planifier et organiser les interventions de maintenance et de réparation ;
- Répartir et suivre les travaux confiés aux techniciens ;
- Superviser l'avancement des interventions et veiller au respect des délais ;
- Optimiser l'organisation et la productivité de l'atelier ;
- Veiller à la bonne tenue, à l'ordre et à la propreté de l'atelier.
Manager et accompagner l'équipe technique
- Encadrer et accompagner l'équipe de techniciens au quotidien ;
- Organiser l'activité de l'équipe en fonction des priorités et des besoins de l'atelier ;
- Veiller à la qualité des interventions réalisées ;
- Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des compétences ;
- Faire respecter les procédures et les règles de sécurité.
Assurer le suivi des interventions et la satisfaction client
- Prendre en compte les demandes des clients et analyser leurs besoins ;
- Établir les devis et obtenir les accords nécessaires avant intervention;
- Assurer le suivi des interventions et informer les clients de leur avancement ;
- Veiller au respect des engagements pris auprès des clients ;
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction de notre clientèle professionnelle.
Assurer le suivi administratif et des pièces
- Assurer le suivi administratif des interventions ;
- Suivre les besoins en pièces nécessaires aux réparations ;
- Identifier et transmettre les besoins en pièces nécessaires aux réparations;
- Veiller à la bonne circulation des informations entre l'atelier, le magasin et les clients ;
- Participer au suivi de l'activité et mettre en place des actions permettant d'améliorer son efficacité.
Pourquoi rejoindre le Groupe PB Trucks ?
Chez PB Trucks, chacun peut construire et faire évoluer son parcours professionnel.
Des formations constructeur et des parcours de formation adaptés aux métiers permettent de développer régulièrement ses compétences et d'évoluer avec les exigences du secteur.
Nous proposons également plusieurs avantages :
- Mutuelle santé du salarié prise en charge à 100 % par l'employeur ;
- Titres restaurant ;
- CE externalisé avec de nombreux avantages : loisirs, billetterie, vacances, alimentation et tarifs préférentiels ;
- Avantages IRP AUTO : accès à des offres et participations pour les vacances, les loisirs, les activités culturelles et sportives, ainsi qu'à différentes aides pour accompagner les salariés et leur famille.
Le groupe PB Trucks recherche pour sa filiale Relais Poids Lourds Limousin, sur son site de Brive-la-Gaillarde, un(e) Gestionnaire d'atelier Véhicules Industriels et Utilitaires.
PB Trucks est un acteur de confiance dans la vente et le service autour des véhicules industriels.
Nous accompagnons les professionnels dans la distribution, l'entretien et la réparation de leurs véhicules, avec une offre de services adaptée à leurs besoins.
Au sein de notre site de Brive, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les véhicules industriels et utilitaires.
Votre rôle
Véritable relais entre les clients, les équipes techniques et le Responsable de Site, vous contribuez au bon fonctionnement et à la performance de l'atelier.
Vous assurez la planification et le suivi des interventions, accompagnez l'équipe de techniciens et veillez à la qualité des prestations réalisées, dans le respect des délais, des procédures et des règles de sécurité.
Piloter et organiser l'activité de l'atelier
- Planifier et organiser les interventions de maintenance et de réparation ;
- Répartir et suivre les travaux confiés aux techniciens ;
- Superviser l'avancement des interventions et veiller au respect des délais ;
- Optimiser l'organisation et la productivité de l'atelier ;
- Veiller à la bonne tenue, à l'ordre et à la propreté de l'atelier.
Manager et accompagner l'équipe technique
- Encadrer et accompagner l'équipe de techniciens au quotidien ;
- Organiser l'activité de l'équipe en fonction des priorités et des besoins de l'atelier ;
- Veiller à la qualité des interventions réalisées ;
- Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des compétences ;
- Faire respecter les procédures et les règles de sécurité.
Assurer le suivi des interventions et la satisfaction client
- Prendre en compte les demandes des clients et analyser leurs besoins ;
- Établir les devis et obtenir les accords nécessaires avant intervention;
- Assurer le suivi des interventions et informer les clients de leur avancement ;
- Veiller au respect des engagements pris auprès des clients ;
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction de notre clientèle professionnelle.
Assurer le suivi administratif et des pièces
- Assurer le suivi administratif des interventions ;
- Suivre les besoins en pièces nécessaires aux réparations ;
- Identifier et transmettre les besoins en pièces nécessaires aux réparations;
- Veiller à la bonne circulation des informations entre l'atelier, le magasin et les clients ;
- Participer au suivi de l'activité et mettre en place des actions permettant d'améliorer son efficacité.
Pourquoi rejoindre le Groupe PB Trucks ?
Chez PB Trucks, chacun peut construire et faire évoluer son parcours professionnel.
Des formations constructeur et des parcours de formation adaptés aux métiers permettent de développer régulièrement ses compétences et d'évoluer avec les exigences du secteur.
Nous proposons également plusieurs avantages :
- Mutuelle santé du salarié prise en charge à 100 % par l'employeur ;
- Titres restaurant ;
- CE externalisé avec de nombreux avantages : loisirs, billetterie, vacances, alimentation et tarifs préférentiels ;
- Avantages IRP AUTO : accès à des offres et participations pour les vacances, les loisirs, les activités culturelles et sportives, ainsi qu'à différentes aides pour accompagner les salariés et leur famille.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques,Compétences organisationnelles et managériales,Bonne connaissance des techniques de carrosserie
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Maîtrise des outils informatiques,Compétences organisationnelles et managériales,Bonne connaissance des techniques de carrosserie
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).