Conseiller Clientèle H/F - PROACTIVE RH -Tertiaire/Cadre
- Dijon - 21
- Intérim
- PROACTIVE RH -Tertiaire/Cadre
Les missions du poste
Acteur économique local à rayonnement régional, Proactive RH® s applique à défendre une politique d emploi généraliste. Le développement de Proactive RH® s entend sur deux domaines d activité stratégique : la mise à disposition de salariés en mission de travail temporaire (hors gros ?uvre) et le traitement de recrutements à vocation CDD-CDI, toutes compétences confondues.
Proactive RH recrute une quinzaine de conseillers et conseillères clientèle pour une mission chez l'un de nos clients au centre-ville de Dijon, accessible en tram.
Contrat : intérim, mission de 1 mois, renouvellement possible jusqu'à la mi-décembre.
Démarrage : début de la mission au 2 novembre 2026.
Vous avez le sens de la relation clients et vous êtes à l'aise à l'oral au téléphone et à l'écrit par mail ? Cette mission est faite pour vous !
Vous participez à garantir la satisfaction des clients à travers un accompagnement humain et personnalisé avec un cadre clair et des échanges variés.
Ce que la mission offre : une expérience formatrice pour développer son aisance relationnelle et sa communication au téléphone, avec un accompagnement dès la prise de poste pour monter rapidement en compétences.
Vos missions :
- répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes,
- gérer les réclamations et trouver une solution adaptée,
- assurer le suivi sur l'outil en mettant à jour les informations et en rédigeant un compte rendu après chaque appel,
- contacter certains clients pour proposer une offre, traiter les objections et finaliser l'échange de façon professionnelle.
Profil recherché :
Bac +2 minimum. Vous avez déjà une expérience en conseil ou en commerce, vous avez l'habitude des appels et un excellent relationnel. Vous savez écouter, reformuler et rester calme quand l'échange est tendu. Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour saisir et mettre à jour les dossiers, et vous aimez travailler en équipe avec une posture professionnelle, dans le respect des consignes et des personnes.
Vous êtes disponible tout le mois de novembre et sur la première moitié du mois de décembre?
Postulez dès maintenant !
1) L'équipe Proactive RH vous recontacte sous 24 heures pour vérifier les premiers critères de recrutement et vous envoie les tests de sélection ;
2) Si les tests sont concluants, un rendez-vous en agence vous sera proposé ;
3) La validation des candidatures se fera ensuite sur la dernière semaine d'octobre.
Et si vous voulez juste plus d'informations, contactez notre agence Proactive RH Tertiaire et Cadres !
Proactive RH recrute une quinzaine de conseillers et conseillères clientèle pour une mission chez l'un de nos clients au centre-ville de Dijon, accessible en tram.
Contrat : intérim, mission de 1 mois, renouvellement possible jusqu'à la mi-décembre.
Démarrage : début de la mission au 2 novembre 2026.
Vous avez le sens de la relation clients et vous êtes à l'aise à l'oral au téléphone et à l'écrit par mail ? Cette mission est faite pour vous !
Vous participez à garantir la satisfaction des clients à travers un accompagnement humain et personnalisé avec un cadre clair et des échanges variés.
Ce que la mission offre : une expérience formatrice pour développer son aisance relationnelle et sa communication au téléphone, avec un accompagnement dès la prise de poste pour monter rapidement en compétences.
Vos missions :
- répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes,
- gérer les réclamations et trouver une solution adaptée,
- assurer le suivi sur l'outil en mettant à jour les informations et en rédigeant un compte rendu après chaque appel,
- contacter certains clients pour proposer une offre, traiter les objections et finaliser l'échange de façon professionnelle.
Profil recherché :
Bac +2 minimum. Vous avez déjà une expérience en conseil ou en commerce, vous avez l'habitude des appels et un excellent relationnel. Vous savez écouter, reformuler et rester calme quand l'échange est tendu. Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour saisir et mettre à jour les dossiers, et vous aimez travailler en équipe avec une posture professionnelle, dans le respect des consignes et des personnes.
Vous êtes disponible tout le mois de novembre et sur la première moitié du mois de décembre?
Postulez dès maintenant !
1) L'équipe Proactive RH vous recontacte sous 24 heures pour vérifier les premiers critères de recrutement et vous envoie les tests de sélection ;
2) Si les tests sont concluants, un rendez-vous en agence vous sera proposé ;
3) La validation des candidatures se fera ensuite sur la dernière semaine d'octobre.
Et si vous voulez juste plus d'informations, contactez notre agence Proactive RH Tertiaire et Cadres !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients,Relayer de l'information,Renseigner et mettre à jour une base de données clients et prospects,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences: Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients,Relayer de l'information,Renseigner et mettre à jour une base de données clients et prospects,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.