Technicien de Proximité H/F - Reflexe Multimedia & Services
Technicien de Proximité H/F
Reflexe Multimedia & Services · Rennes - 35 · CDI
Les missions du poste
Entreprise de services du numérique à taille humaine, créée en 2006, nous connaissons une croissance continue depuis de nombreuses années. Nous disposons d'agence physique à Evry-Courcouronnes mais répondons également aux sollicitations de nos clients pour leurs projets en Province.
Localisation : Rennes - sur site client
Démarrage : Fin du mois
Durée : Mission long terme, avec une visibilité de 3 ans minimum
Rythme : 3 jours par semaine, les lundis, mardis et mercredis ( Temps partiel )
Type de contrat : CDI - C
Description du poste :
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité informatique pour intervenir directement sur le site de notre client à Rennes et assurer le support informatique auprès des utilisateurs.
Vos missions :
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
Prendre en charge les incidents et les demandes d'assistance.
Diagnostiquer les problèmes informatiques et apporter les solutions adaptées.
Assurer le suivi et le traitement des tickets.
Participer à la gestion et au bon fonctionnement des équipements informatiques.
Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
Prérequis :
Expérience : 3 ans minimum en support informatique ou en tant que technicien(ne) de proximité
Capacité à travailler en autonomie sur site client
Bon relationnel et sens des priorités
Localisation : Rennes - sur site client
Démarrage : Fin du mois
Durée : Mission long terme, avec une visibilité de 3 ans minimum
Rythme : 3 jours par semaine, les lundis, mardis et mercredis ( Temps partiel )
Type de contrat : CDI - C
Description du poste :
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité informatique pour intervenir directement sur le site de notre client à Rennes et assurer le support informatique auprès des utilisateurs.
Vos missions :
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
Prendre en charge les incidents et les demandes d'assistance.
Diagnostiquer les problèmes informatiques et apporter les solutions adaptées.
Assurer le suivi et le traitement des tickets.
Participer à la gestion et au bon fonctionnement des équipements informatiques.
Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
Prérequis :
Expérience : 3 ans minimum en support informatique ou en tant que technicien(ne) de proximité
Capacité à travailler en autonomie sur site client
Bon relationnel et sens des priorités
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer du matériel en prévision d'un travail
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer du matériel en prévision d'un travail
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
