Assistant Administration des Ventes H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
L'agence SYNERGIE Luçon recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV F/H.

Profil recherché :

- Formation Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou gestion.
- Première expérience réussie sur un poste d'administration des ventes (ADV) ou d'assistanat commercial.
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP appréciée.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Réactivité et aptitude à travailler en coordination avec différents interlocuteurs.

Pour postuler contactez-nous vite au **.**.**.**.** ou par mail à ****@****.**

Vos missions :

- Saisir et suivre les commandes clients.
- Contrôler les conditions tarifaires et le chiffrage des commandes.
- Établir et transmettre les accusés de réception.
- Assurer le suivi des délais et effectuer les relances auprès de la production.
- Établir les bons de livraison et garantir leur conformité.
- Rapprocher les bons de livraison avec les commandes clients.
- Informer les clients en cas de retard et proposer des solutions adaptées
- Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
- Répondre aux demandes entrantes et traiter les réclamations.
- Gérer les urgences, les litiges et le suivi administratif des dossiers clients.
- Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi.
- Rédiger différents documents administratifs et commerciaux.

Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle